Туристический стартап белорусов BringMeGift переориентировался на рынок ЛГБТ-путешественников

В июле 2018-го белорусский стартап BringMeGift прошёл в шестой набор акселератора Starta в Нью-Йорке. После обучения проект кардинально сменил концепцию и переориентировался на пользователей из ЛГБТ-сообщества. Основатель проекта Виктор Семеняко рассказал dev.by о причинах «переквалификации» и планах на ближайшее будущее.

За 3,5 месяца обучения в Нью-Йорке BringMeGift из сервиса для связи путешественников и местных жителей превратился в платформу по обеспечению безопасных путешествий для представителей ЛГБТ-сообщества. 

В акселераторе стартап потратил около 2 месяцев на проверку перспективности 10-12 групп потенциальных клиентов: студентов, волонтёров, прихожан церквей, представителей арт-среды, велосипедистов.

По итогам тестирования наиболее перспективным рынком оказалось ЛГБТ-сообщество. В BringMeGift утверждают, что размер мировой индустрии туристических услуг для его представителей составляет $220 млрд

«Изначально […] идея заключалась в том, чтобы помочь людям путешествовать, бюджетно обмениваясь равноценными услугами. Но мы столкнулись с проблемой, что нельзя продать всё и для всех. […] Мы сфокусировались именно на организации безопасного отдыха, объединении местных членов ЛГБТ-сообщества, когда туристические услуги можно получить от „своих“, или же от дружественных ему людей», — рассказал Виктор Семеняко.

Такой переход Виктор объясняет наличием нерешённой проблемы безопасности, когда из-за дискриминации могут отказать в аренде или очутиться в месте с крайне негативным отношением к себе.

Идею бюджетных путешествий при этом отодвигают на задний план, предоставляя возможность выбора — обменяться услугами или заплатить, получив безопасный и качественный сервис. В BringMeGift планируют осуществлять регистрацию только по приглашениям, которые будут доступны в местных ЛГБТ-центрах и у активистов.

«Мы строим сообщество на доверительных отношениях, где вас могут порекомендовать и пригласить, предоставив код для регистрации. Только в таком варианте можно добиться гарантий, что сервис будет состоять из дружественных людей или непосредственно членов сообщества», — заявляют создатели BringMeGift.

По словам сооснователя, сейчас разработчики стартапа вносят необходимые изменения в проект, чтобы запустить его в новом виде. Поначалу BringMeGift планирует создать базу пользователей, готовых принимать и оказывать услуги для членов ЛГБТ-сообщества в Нью-Йорке. После этого намерены предложить жителям Сан-Франциско воспользоваться приложением и оценить работу сервиса.

Параллельно BringMeGift ведёт работу над созданием сети представительских центров, готовых администрировать заявки на регистрацию и предоставлять код приглашения. 

При этом Виктор Семеняко отметил, что отдаёт себе отчёт, что сервис может стать социальной сетью для знакомств. Он отмечает, что «общаться, в том числе и для сексуальных отношений, — это естественное желание людей».

Похожие проблемы существует во всех социальных сетях — для регулирования «перегибов»  в сервисе предусмотрены администраторы, возможность пожаловаться на пользователя, шкала оценки качества сервиса, комментарии, верификация пользователя. Всё это позволит обеспечивать максимально безопасный сервис, уверены в BringMeGift.