«Вместо двух комнат теперь будет одна». Айтишник судится с «Дана-Астра»

Что говорят дольщики

В исковом заявлении от дольщиков суть изложена так. С весны 2019 года в СМИ, в рекламных буклетах и на сайте, застройщик «Дана-Астра» описывал внешний вид и внутренние элементы дома «Нью-Йорк». 

— Ни во время подписания договора, ни во время встреч с менеджерами и представителями «Дана-Астра» (а я встречался с ними до осени 2019 года 5 раз), никто не выражал ни малейшего сомнения, что всё заявленное в рекламных проспектах будет выполнено в нашем доме именно так, как изображалось, — говорит Андрей.

Но что-то пошло не так. 

Цветочки: стекло, кладовка, двери в лоджию и трубы

Дольщики рассказывают, что с весны 2020 года, когда начались работы по частичной внутренней отделке и остекленению, они стали замечать, что застройщик решил внести «некоторые уточнения параметров объекта строительства». А именно:

• Лоджии, в нижней части которых предполагалось калёное стекло, закрыли просто металлическим ограждением без остекления. Металл, по словам дольщиков, уже начал ржаветь.
• Крыша, которая в рекламных проспектах значилась как эксплуатируемая, больше никак не упоминалась в таком качестве.
• В плане здания появился пункт, согласно которому, жильцы однокомнатных квартир, которые примыкают к шахте панорамного лифта, обязаны за свой счёт построить некую кладовку из газосиликатных блоков толщиной 100 мм. Андрей Киселёв говорит, таким образом застройщик пытается решить проблемы с шумо- и вибро- изоляцией: «Об этих проблемах говориться в экспертном заключении проекта. В технической документации, а именно в планировочном решении есть пункт, который обязывает жильцов строить кладовку, но о нем никто не знал ни до подписания договора, ни после. Это просто скрыли», — говорит он.

• На первом, 12-м и 25-м этажах от входа и до стояка в квартирах по потолку появились трубы. «Учитывая, что их нужно будет чем-то обшить, трубы «украдут» окло 30 сантиметров от потолка вниз. Потолки в квартире всего 270 см, то есть потери на входе квартиры будут видимыми, — говорит Андрей. — Не понимаю, что помешало заложить эти «закольцовывания» водоснабжения более приемлемым способом по общепринятым местам развода водоснабжения, по стоякам?»

• Во всём доме, оконный профиль иностранного производства, о котором заявляли рекламные брошюры и менеджеры, заменили на отечественный. Это привело к изменению конструкции других элементов. Так двухстворчатые двери на лоджию превратились в одностворчатые. «Почему? Попытки прояснить все это и повлиять на процесс привлекли к парадоксальной ситуации: нас выслушали, обещали внимательно изучить, но продолжили делать всё, что делали, — рассказывает Андрей. — А когда я спросил, почему профиль заменили, мне сказали «нам посоветовали».

Ягодки: комнатность

Но самое интересное, говорят дольщики, выяснилось позже. В квартирах дома «Нью-Йорк» одна из стен полностью состоит из окон и небольших вставок, которые их соединяют. По рекламным буклетам было изображено, что одна из вставок должна быть шире, чтобы к ней закрепить межкомнатную стену — на рисунке эти участки обведены красным. 

В Беларуси толщина стен регламентирована не милимметрами, а  общепринятыми нормами шумоизоляции — 100 мм + материал — керамзитные блоки или пеноблоки. Но. Вставки в доме части квартир дома «Нью-Йорк» — всего 50 мм. 

Дольщики говорят, что при таком раскладе, адекватная стена туда просто не влезет — «50 мм недостаточно для беспроблемного сопряжения стены и оконного блока». А значит часть двухкомнатных квартир превращаются в однокомнатные, а четырёхкомнатные — в трёхкомнатные.

Андрей обратился к застройщику, чтобы узнать, какое решение тот предлагает:

— Застройщик предлагает нам не ставить в «спорных» местах стены вовсе, уменьшая тем самым комнатность квартиры или согласиться на возведение стен, более тонких, чем допустимо для нормальной звукоизоляции. И это мы не учитываем, что если сделать-таки стену в существующей вставке, то дверь лоджии будет открываться не полность, а на 80 градусов и упираться в крайних положениях полотном в плинтусы, а ручками — в стену.

Ещё один вариант — самостоятельно вмешаться в конструкцию, за свой счёт заменить эти вставки и перенавесить окна и/или двери. Но если дольщики вмешаются в конструкцию, это лишит их оплаченной гарантии на окна.

Как так вышло? Дольщики сходятся на том, что-либо застройщик ошибся и допустил брак. Либо не ошибся и продал трёхкомнатную квартиру как четырёшку, и однушку как двушку.

Андрей написал письмо в Главгосстройэкспертизу — организацию, которая принимала архитектурный проект здания, чтобы спросить, что они думают по поводу этих 50 мм. 26 ноября ему пришёл ответ за подписью первого заместителя гендиректора А. Мороза: «В соответствии с проектными решениями все квартиры запроектированы как однокомнатные с условно показанным функциональным зонированием». Иначе говоря, по документам, комнаты дольщикам никто не обещал. А то, что изображено на буклетах — не проект, а вариант дизайна.

Но на сайте застройщика комнатность квартир в доме «Нью-Йорк» все-таки указана:

Также дольщики просят обратить внимание вот на что. В аналогичном здании под названием «Хельсинки», где «Дана-Астра» будет самостоятельно производить отделку и возводить межкомнатные стены, квартиры со вставкой в 50 мм продаются без спорной стены (как трёшки и однушки). А со вставкой в 100+ мм — как четырёшки.

Ягодки: водопровод

По тому же договору, дольщики должны за свой счёт самостоятельно проводить всю внутриквартирную разводку водопровода и канализации. То есть в квартире есть стояк и от него надо вести трубы. Проблема в том, что в части трёх- и четырёхкомнатных квартирах между стояком и предполагаемой кухней — не простая стена, а монолит. В нем есть отверстие для вентиляции, а для воды и канализации нет.

— И нам самим придется сверлить 300 мм монолитного железобетона для прокладки канализационных труб, в то время как нормативная база запрещает трогать монолит на сколько-нибудь существенную глубину из опасения повредить металлические конструкции внутри! — возмущаетася Андрей. 

Оксана, которая строит в «Нью-Йорке» трёшку, тоже недовольна:

— Кухня и ванная разделены стеной из монолита. Полное недоумение: как же быть? Сверлить монолит? Переносить кухню? Но это же перенос мокрой зоны, и, пардон, зачем мне в спальне вентиляционная шахта? Я покупала именно такое расположение, меня полностью устраивал вариант, предложенный застройщиком (у меня есть визуализация, которая прилагалась к договору), а теперь оказывается, что его невозможно осуществить. На днях я звонила в «Дану» с просьбой соединить меня с дизайнером по вопросу воды в кухне, но меня не соединили с отделом дизайна. Планирую присоединиться к группе ребят, которые идут в суд.

Ягодки: сроки

Роман, ещё один дольщик дома «Нью-Йорк», замечает, что вопросы есть не только к технической части: 

— Квартиру продавали так, что она должна была быть построена к октябрю 2020 года. Из-за чего цена на квадратный метр там была значительно выше, чем у других домов, которые планировались в сдачу позже, но по итогу сдались раньше нашего или сейчас готовы примерно на столько же. По договору, я имею право на компенсацию за срывы сроков строительства. Но я получил отказ, потому что застройщик ссылается на форс-мажор — подрядчиков и ковид. Мне кажется, это не основание. Обидно: переплатить за то, что не предоставили. Даже на квартире в 32 кв м можно было сэкономить несколько тысяч евро.

Дольщик Станислав также переживает из-за задержек:

— Квартира 56.8 кв. м. выкуплена полностью за свои средства. Сдача должна была быть 10 октября 2020. Осуществлён перенос на 1 апреля 2021. И, как мы видим по ходу строительства, это не последний перенос. Я морально был готов к паре месяцев задержки, но никак не к более чем полугодовой, потому что в момент покупки я выбрал именно этот дом, чтобы побыстрее съехать со съёмного жилья, вместо квартиры в доме «Пекин», который был несколько позже по сдаче и дешевле по стоимости кв. м. А по факту «Пекин» сдаётся раньше.

То есть я потерял и на сроках сдачи, и на квадратных метрах. За время строительства нашего дома сменилось около четырёх подрядчиков, что было указано в причине задержки. Но количество подрядчиков может быть хоть 25, это не проблема дольщиков. Тут явный просчёт или халатность по контролю возведения строительных объектов, которые уже были профинансированы. Еще одной причиной переноса назван ковид (задержка поставки материалов). Хотя в стране из-за ковида официально не было введено какое-то особое положение. И мы который месяц наблюдаем, как более приоритетно строятся дома «под продажу», — говорит Станислав. 

Дольщики хотят план

Андрей Киселёв уже несколько раз ходил на встречи с представителями «Дана-Астра», писал письма в Мингорисполком, в прокуратуру и Главгосстройэкспертизу. Однако все они ссылаются на договор: дольщики действительно подписались под тем, что застройщик может вносить изменения в план.

— Да, застройщик по договору не обязан согласовывать внесение изменений в ПСД, однако, даже когда мы увидели, что построенное не соответствует заявленному, материалы, которые нам давали для ознакомления, оставались в прежнем виде. То есть дело не в том, что нас не оповестили об изменениях, а в том, что эти изменения вообще не были никак актуализированы. Или от нас хотели это скрыть.

Поэтому, говорит Андрей, дольщики хотят ознакомиться с изначальными планами и со всей документацией, чтобы понять, когда изменения были внесены и были ли внесены вообще. И понять, продали ли им не те квартиры намеренно. А возможно и пересчитать затраченные материалы и деньги и вернуть часть денег.

Суд назначен на 11 марта. 

_______________________________________________

Также мы отправляем вопросы представителям «Дана-Астра» и опубликуем их ответ на сайте, как только получим. 

Новый рекламный формат в наших телеграм-каналах.

Купить 500 символов за $150