Продажи в белорусских в интернет-магазинах выросли на 40%. Рекорд за 4 года

— Основная причина такого роста — перетекание спроса из офлайна в онлайн из-за пандемии. Ведь в один момент покупка в интернете стала самым безопасным способом получить нужные вещи: товары привозятдомой и курьер отдает их бесконтактно, — прокомментировал руководитель Deal.by Максим Маринич.

Повышение спроса стимулировало многие компании работать онлайн. Это подстегнуло конкуренцию: причем не только среди магазинов, но и среди тех, кто предоставляет сопутствующие услуги — онлайн-оплату и доставку. В результате сервис для конечных потребителей в интернете стал лучше. А это главная предпосылка для того, чтобы онлайн-покупки вошли в привычку.

60% заказов — со смартфона

По данным маркетплейса, за 11 месяцев покупатели сделали в белорусских интернет-магазинах, размещенных на Deal.by, 935 тысяч заказов — на 30% больше, чем годом раньше. При этом 60% заказов было сделано со смартфона: за год число мобильных заказов увеличилось на 4%. В то же время количество заказов с десктопа уменьшилось на 3,4%. Средний чек составил 136 рублей. Для сравнения: за прошлый год средний чек составил 127 рублей.

На что вырос спрос в интернет-магазинах

Больше всего выросли заказы медицинского оборудования и расходных материалов, электрооборудования и продуктов питания. Среди самых востребованных товаров в 2020 году:

• маски и средства защиты органов дыхания (спрос увеличился в 14,7 раз по сравнению с 2019-м годом);
• антисептические средства (+245%);
• мягкие игрушки (+114%);
• держатели для портативных устройств (+99%);
• кабели для электроники (+29%).

Белорусы стали чаще платить онлайн

В нынешнем году 27% заказов покупатели оплачивали сразу на сайте продавца — это на 5% чаще, чем в прошлом году. Тем не менее большинство белорусов по-прежнему предпочитают оплату по факту, хотя из года в год она теряет свою популярность: в этом году так оплачивали на 5% меньше заказов, чем годом раньше.