Еврокомиссия анализирует, насколько предложенная компанией схема подписки в соцсетях справедлива. Meta заставляет европейских пользователей выбирать между ежемесячной подпиской без рекламы или согласием на отслеживание личных данных.
Еврокомиссия анализирует, насколько предложенная компанией схема подписки в соцсетях справедлива. Meta заставляет европейских пользователей выбирать между ежемесячной подпиской без рекламы или согласием на отслеживание личных данных.
У регулятора возникли претензии в связи с действием нового закона «о цифровых рынках» ЕС (DMA), который вступил в силу в марте. Его цель — ослабить монополизацию рынка крупными технологическими компаниями и защитить права потребителей. Еврокомиссия включила несколько основных платформ Meta в список так называемых привратников.
DMA, как и закон «о цифровых услугах» ЕС (DSA), требует, чтобы платформы получали четкое согласие от пользователей на обработку их данных в рекламных целях. В ответ Meta запустила платную подписку, которая предлагает пользователям защиту от сбора данных и отсутствие рекламы.
Подписка уже вызвала критику правозащитных организаций. Например, согласно законам, в ЕС запрещена таргетированная реклама для несовершеннолетних. Следовательно, несовершеннолетним пользователям нельзя предлагать возможность выбора: либо подписка, либо сбор данных.
Meta утверждает, что не предлагает подписку несовершеннолетним: «Подписка без рекламы будет доступна для людей в возрасте от 18 лет и старше, мы продолжаем выяснять, как предоставить подросткам полезный и ответственный опыт рекламы в условиях меняющейся нормативной среды».
Однако доступ к Facebook и Instagram не имеет надежных механизмов проверки возраста, поэтому неясно, как Meta может быть уверена в том, что несовершеннолетние исключены из сбора данных и не нажимают опцию согласия, чтобы получить доступ к ее услугам. Нарушение законов может привести к штрафам в размере до 6% мирового годового оборота компании.
«Потребители привыкли к тому, что Facebook или Instagram не требуют платежей. Если им предлагают заплатить за то, чтобы они не подвергались воздействию рекламы (и связанного с ней согласия на сбор своих данных), новую систему необходимо хорошо описать, не влияя на тот или иной вариант», — подчеркнул регулятор.
Еврокомиссия запросила у компании дополнительную информацию о механизме работы подписки, чтобы проверить, соответствует ли он правилам DSA. Уже известно, что Meta в ответ на критику предлагает снизить стоимость своей подписки, которая сейчас равна 9,99 евро для сайта и 12,99 евро для приложений на мобильных устройствах.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.