Европарламент проголосовал за новые нормы, которые расширяют право на ремонт товаров. Закон направлен против программ авторизации компонентов производителей и мотивирует потребителей ремонтировать технику, а не заменять ее.
Европарламент проголосовал за новые нормы, которые расширяют право на ремонт товаров. Закон направлен против программ авторизации компонентов производителей и мотивирует потребителей ремонтировать технику, а не заменять ее.
Согласно документу, теперь производители должны информировать потребителей об их правах, предлагать расширенные гарантии и предоставлять экономически эффективные услуги по ремонту. Компании будут обязаны предоставлять по разумной цене запасные детали и инструменты, им запретят отказывать потребителям в ремонте техники своими силами.
Также производитель не сможет препятствовать использованию бывших в употреблении или напечатанных на 3D-принтере запасных частей независимыми производителями. Кроме того, компании не должны отказываться от ремонта исключительно по экономическим причинам или ремонтировать товар, если его ранее ремонтировал кто-то другой.
Для потребителей создадут онлайн-платформу, на которой можно будет узнать, где производят ремонт того или иного товара, в том числе список мастерских и общественных инициатив, например, ремонтных кафе. ЕС требует от компаний предоставления минимальной двухлетней гарантии на продукцию. Даже после окончания гарантийного срока производители будут обязаны ремонтировать «обычные бытовые товары».
В случае поломки продукции потребитель сможет выбрать между заменой или ремонтом. После ремонта товара гарантия продлевается на один год. Новые правила могут помешать уже существующим программам авторизации компонентов, в первую очередь это коснется Apple. Теперь компании будут обязаны обосновывать каждый случай воспрепятствования самостоятельному ремонту техники потребителем.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Комментарий скрыт за нарушение правил комментирования.
[censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://devby.io/pages/polzovatelskoe-soglashenie]