Facebook ведёт переговоры о сотрудничестве с банками и финансовыми институтами: соцсеть планирует помочь им улучшить обслуживание потребителей, пишет Reuters.
По информации Wall Street Journal, Facebook отправляла в банки запросы на подробную финансовую информацию об их клиентах, в том числе об операциях по карточкам и балансе текущих счетов. За последний год Facebook обращалась в JPMorgan Chase, Wells Fargo & Co, Citigroup Inc и U.S. Bancorp и предлагала обсудить возможные варианты использования Messenger их клиентами. Компания считает, что использовать её приложение для связи с банками будет удобнее, чем ожидать ответа по телефону.
Социальная сеть также предложила финансовым организациям (например, PayPal, Citibank и American Express) привязывать аккаунты пользователей к их профилям в Messenger, чтобы клиенты могли быстро связываться с представителями поддержки.
Представители Facebook подтвердили, что компании может быть доступна некоторая финансовая информация о пользователях, которые захотели бы опробовать такую возможность, но заверили, что она не будет применять их данные для рекламы и подобных вещей. Они также подчеркнули, что соцсеть придаёт особое значение сохранности пользовательской информации в рамках этих партнёрств.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.