Google призналась, что голосовой ассистент записывает пользователей, когда не активирован

Во вторник представители Google давали показания перед Комитетом по информационным технологиям при парламенте Индии. Они озвучили уже известный факт, что сотрудники компании прослушивают некоторые разговоры пользователей с Google Assistant, фиксируемые после его активации.

Кроме того, отвечая на вопрос парламентариев, они впервые публично признали, что иногда умный ассистент записывает происходящее вокруг смартфона или смарт-колонки даже в том случае, если пользователь не произносил заветную команду. Об этом сообщает издание India Today со ссылкой на источники в парламентском комитете.

В 2019 году Google говорила, что её сотрудники имеют доступ к некоторым беседам пользователей с голосовым помощником. Это примерно 0,2% всех аудиозаписей, собираемых от пользователей, которые включили функцию «История голосового управления» (Voice & Audio Activity) при настройке ассистента. Тогда компания заверила, что записи слушают лингвисты для совершенствования технологии, но при этом предпринимаются различные меры предосторожности, например фрагменты речи отвязаны от аккаунта пользователя. Посмотреть историю и удалить любую коммуникацию с ассистентом можно в любой момент.

Перед комитетом представители Google заявили, что чувствительная информация на записях отсутствует, а сотрудники слушают только тривиальные пользовательские взаимодействия с ассистентом. Правда, как компания определяет, «чувствительная» беседа или обычная, команда Google не объяснила.

Комитет считает нарушением приватности прослушку бесед сотрудниками, которая в отличие от записи и хранения не прописана в пользовательском соглашении. Свои взгляды парламентарии изложат в итоговом докладе для правительства Индии.