3 примера, как компании помогают друг другу в кризис и без него
Весной белорусские ИТ-компании показали, как умеют объединяться для борьбы с пандемией — помогали медикам и пожилым людям СИЗами, деньгами, готовой едой. В то же время пандемия ударила и по бизнесу: многие компании сократили производства и оказались на грани закрытия. Готов ли бизнес объединяться, чтобы помочь друг другу? Обсудили вместе с Фондом «Добра», EPAM, SoftTeco и «Альфа-банком».
Весной белорусские ИТ-компании показали, как умеют объединяться для борьбы с пандемией — помогали медикам и пожилым людям СИЗами, деньгами, готовой едой. В то же время пандемия ударила и по бизнесу: многие компании сократили производства и оказались на грани закрытия. Готов ли бизнес объединяться, чтобы помочь друг другу? Обсудили вместе с Фондом «Добра», EPAM, SoftTeco и «Альфа-банком».
Фонд «Добра» — офис сети Глобального Договора ООН в Беларуси. Стремится продвигать и популяризировать Цели устойчивого развития ООН. Фонд инициировал эту беседу, чтобы Цель 17 «Партнерство в интересах устойчивого развития» стала ближе бизнес-сообществу и предприниматели увидели больше возможностей во взаимодействии.
«Оплатили вперед услуги турагентства — понимаем, как им тяжело»
Таисия Пастухова, специалист по коммуникациям и PR в SoftTeco
— В 2017 году наша компания подписала Глобальный Договор ООН. Так мы приняли на себя обязательство развивать партнёрство с общественными и государственными организациями и другими бизнесами.
Например мы продолжаем поддерживать компании в сфере туризма и ивентов. Давно работаем с одним туристическим агентством и, понимая, насколько им тяжело сейчас, оплатили вперёд их услуги. Воспользуемся ими только после окончания пандемии, когда возобновим командировки.
Также компания ежегодно проводит несколько крупных мероприятий. И в феврале мы объявили конкурс для ивент-агентств на годовое обслуживание — так мы хотим дать им возможность работать стабильно: ведь известно, что ивент-агентства живут от мероприятия к мероприятию. В сложившейся ситуации мы конкурс не отменили, а отложили до 1 августа. Плюс рассматриваем онлайн-мероприятия — многие ивент-агентства предлагают сейчас и такой формат.
Весной у нас было запланировано и оплачено несколько конференций. Мы не смогли принять в них участие — из-за пандемии. Но не разрывали контракт с партнёрами и не отозвали наши деньги.
Какие ещё программы развиваем:
«Зеленый офис» (программу помог разработать Центр экологических решений) — поддерживаем общественные организации и малый бизнес. Например, стараемся закупать все продукты питания для офиса у белорусских производителей, а печенье закупали у компании «Добрае печыва» (сейчас проект на паузе), которая принимает на работу людей с инвалидностью.
В партнерстве с UNFPA (Фондом ООН в области народонаселения) и Красным крестом создали веб-приложение для волонтёров Красного креста. Первую версию наши программисты разработали буквально за неделю, а через месяц приложение переросло в серьёзный инструмент помощи организации. Сейчас похожее приложение мы делаем для ЮНИСЕФ.
«Помогаем экспертизой тем, кто только начинает свой путь»
Павел Либер, Senior Director, Digital Strategy & Experience Design в ЕРАМ
— Основной фокус EPAM — крупный бизнес. Но параллельно мы активно развиваем и проекты поддержки тех, кто только начинает свой путь. Кому для успешного старта не хватает экспертной помощи с консалтингом, бизнес-анализом, созданием дизайна и, конечно, разработкой самого решения. Такая поддержка — это, в первую очередь, не прямая инвестиция деньгами.
Отдельное направление — социальные хакатоны Engineering Jam, результатом которых становятся проекты для государственных ведомств, министерств, НГО.
Инженеры, дизайнеры, аналитики (не только из EPAM) работают над ними на волонтерской основе — это потрясающий пример сотрудничества.
Здорово, что и малый бизнес становится всё более социально ориентированным. Конечно, в этом заслуга таких инициатив как Social Weekend, выпускникам которого мы помогаем. Например, поддерживаем с разработкой приложения проект «Легкие города». Любой человек, который хочет поучаствовать в озеленении своего города или района просто открывает приложение и может найти там всю необходимую информацию: как выбрать место, где можно это делать, где купить саженцы или как пожертвовать сумму, чтобы дерево за тебя посадил волонтер.
Еще один проект, который мы разрабатываем совместно с поведенческим аналитиком Инной Белоусовой и который сейчас находится в стадии бета тестирования — «ABA-сoach». Оно помогает педагогам и родителям обучать и развивать детей с расстройством аутичного спектра. Русскоязычных аналогов ему не существует. Изначально мы взялись помочь с бизнес-анализом и разработкой прототипа, но после погружения в такую важную тему, команда просто не смогла расстаться с проектом. Так эта очень добрая история получила продолжение.
Это лишь несколько примеров сотрудничества бизнесов, уверен, в будущем их будет становиться больше.
«Важно сохранить желание помогать и в послековидные времена»
Ольга Солоненко, руководитель Клуба клиентов Альфа-Банка
— Мы уже 1,5 месяца наполняем B2B-офферами свою Платформу взаимопомощи. Сейчас там 7 офферов: бесплатные налоговые консультации, бухгалтерское обслуживание, доступ к материалам по интернет-маркетингу, практически бесплатное создание рекламных кампаний для старта в digital, аналитика спроса на товары и услуги в интернете, бесплатные мастер-классы в сфере бизнес-обучения и консалтинга.
По моей личной оценке рынка из, примерно, 350 тысяч субъектов хозяйствования Беларуси 40% готовы говорить об общей цели и настроены на сотрудничество за пределами отношений «продавец-покупатель».
Эти 40% можно разделить на четыре группы:
Готовы подключиться к хорошей инициативе из соображений материальной выгоды — таковых около 55-65%;
Готовы помогать, материальная выгода для них важна, однако не приоритетна. Это 15%;
Интересно сотрудничество, которое принесёт другую выгоду, помимо материальной. Таковых около 10-15%;
Будут помогать без оглядки на материальную выгоду. Их 10-15%.
Очень мало кто готов менять парадигму и переходить от получения материальной выгоды к оказанию помощи. Поменять материальные ценности на нематериальные. Но такие компании есть и именно таких мы и ищем в нашу Платформу взаимопомощи. Платформа — проект популяризации новой парадигмы бизнес-мышления — важное дело для всего нашего рынка.
В условиях пандемии мы увидели, как бизнес помогает врачам. Это очень круто, мощно и немного неожиданно. Даже малый бизнес умеет и хочет помогать нуждающимся. Важно сохранить и приумножить это желание помогать в послековидные времена.
Компаниям важно понять, что и бизнес тоже может нуждаться в помощи, не только котики, врачи, больницы, хосписы.
Наша экономика только выиграет от того, что успешных бизнесов будет создаваться и выживать как можно больше.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.