И Microsoft тоже: сотрудники компании прослушивают звонки в Skype

Подрядчики Microsoft прослушивают некоторые записи разговоров Skype для  улучшения опции мгновенного перевода, пишет CNET со ссылкой на Motherboard.

На сайте мессенджера указано, что он записывает и использует разговоры, в которых активирована функция перевода, чтобы улучшить предлагаемые продукты и услуги. Но при этом не поясняется, что эти аудио прослушиваются людьми.

Аналогичная практика существует в Apple, Amazon и Google, которые передают на анализ сотрудникам и подрядчикам некоторые беседы пользователей с их голосовыми ассистентами. Все три компании утверждают, что это главный способ улучшения систем. Впрочем, Apple на прошлой неделе объявила, что свернёт программу и даст пользователям возможность отказаться от прослушивания их разговоров с Siri людьми. Похожие шаги в свете претензий по поводу безопасности предприняли Amazon и Google.

Представитель Microsoft сообщил, что компания собирает и использует голосовые данные для обеспечения и улучшения таких функций, как поиск, голосовые команды, надиктовка и перевод. Он добавил, что перед этим Skype запрашивает разрешение у пользователей, а в Microsoft существуют процедуры для защиты их приватности, прежде чем данные попадут к сторонним компаниям. К примеру, данные анонимизируются, а от подрядчиков и их сотрудников требуют заключать NDA и соблюдать высокие стандарты безопасности Европы.

Как пишет Motherboard, передаваемые аудиозаписи Skype длятся 5-10 секунд или больше. Некоторые из них содержат личные беседы, например о проблемах во взаимоотношениях или лишнем весе, и команды «умному» помощнику Cortana.

Сейчас Skype поддерживает синхронный перевод для 10 языков, включая русский.