Игорь Мамоненко: на вопрос, может ли бухгалтер за восемь недель стать ведущим программистом — отвечу отрицательно

Игорь Мамоненко, генеральный директор ЗАО «БелХардГрупп», недавно предложил на суд общественности программу "ИТ-страна" или "национальную программу по созданию в Республике Беларусь одного из мировых центров по разработке программного обеспечения". Программа ставит перед собой по настоящему амбициозные цели: к 2015 году белорусская индустрия по разработке ПО, с количеством рабочих мест порядка 300 тысяч (сейчас около 15-20 тысяч человек), будет способна обеспечить ежегодные валютные поступления в размере не менее 7 млрд. USD (в 2009 году 140 млн. USD). Специально для dev.by Игорь Викторович рассказал, как возможно за 8 недель из бухгалтера подготовить программиста и о том, не пострадает ли при этом качество выполняемых работ, об уровне белорусского ИТ-образования и о возможных конкурентных преимуществах Беларуси. Игорь Викторович, Ваша программа предполагает достаточно революционное преобразование белорусской ИТ-индустрии. Может, эволюционный путь развития, а именно работа над программами вузов и увеличение набора в университеты на востребованные ИТ-специальности является более перспективным путем для ИТ в стране?

Сегодня существуют 2 программы:

1. Программа подготовленная ПВТ по поручению СовМина - за 5 лет мы сможем увеличить на 70% количество сотрудников. Эта программа абсолютно реальна, действительно из 25 тыс. мы доберемся до 40 тыс. за 5 лет вне сомнения. Эта программа предполагает то, что будет происходить эволюционное, неторопливое изменение системы образования, т.е. некие специальности, которые сейчас избыточны, будут закрываться, ресурсы, которые будут высвобождаться с точки зрения финансов, будут переориентироваться на ИТ-специальности, и количество ежегодно выпускаемых специалистов увеличится до 10 тысяч.
2. Та программа, которая была озвучена мною, (www.IT-strana.by) гораздо более рискованная, есть больше шансов, что она не состоится, если не будет сделано много обязательных вещей. Здесь нам нужно разрабатывать пошаговый план и строго его придерживаться Реально же и руководство ПВТ делает многое, чтобы ИТ – страна состоялась как идея, но подписаться официально под 300 000 тысяч программистов к 2015 году они не рискнут, можно и должность потерять. Но здесь у нас классический пример взаимосвязанных событий, когда без реализации одного второе не состоится. Для привлечения к проекту большого интереса со стороны заказчиков мы должны с высокой трибуны, во весь голос, на весь мир заявить и о масштабах наших планов.

И 20, и 40 тысяч программистов - это капля в море, где плавают такие ИТ-гиганты из Индии, как TCS c числом сотрудников в 150 000. Давайте не будем боятся цифры 300 000 и будем рассчитывать на 500 000. Уже после создания программы нам удалось найти подтверждение в состоятельности ее идей из реального опыта Индии. Там 22 марта 1998 года был создан специальный комитет по информационным технологиям при правительстве Индии, который назывался IT Task Force. Этот комитет разработал программу развития отрасли информационных технологий в Индии в расчете на 10 лет. Стояли следующие цели:

• создание и развитие современных телекоммуникационных сетей, способных обеспечить передачу необходимых объемов информации по стране и зарубежом;
• достижение к 2008 году объема ИТ-экспорта в 50 млрд долларов. Программа называется ITEX 50 (ИТ-экспорт 50). Этот проект состоялся с опозданием в марте 2009 года. Индусы с гордостью отрапортовали: мы достигли 50 млрд. долларов экспорта (начинали с 2.7 миллиардов)
• внедрение информационных технологий во все сферы жизни внутри самой Индии (сейчас объем ИТ-проектов для собственных нужд достиг 6 миллиардов долларов ежегодно)

Половина мира отнеслась к этому скептически, часть — с интересом. Большой проблемой было то, что новых специалистов нужно было готовить практически с нуля. Ежегодный дефицит кадров оценивался в 200 000 человек. Система образования под нужды отрасли создавалась на ходу и трещала по всем швам от наплыва желающих уйти от нищеты. Выдали на-гора больше двух миллионов айтишников различных специальностей и квалификации. А те из заказчиков, кто рискнул пойти в Индию ближе к началу проекта, сказочно обогатились. Сегодня совокупная капитализация индийского ИТ- рынка превысила 225 млрд. долларов! У нас масштабы конечно не такие. Мы предлагаем сделать ITEX 7. Но наша задача существенно проще, т.к. у нас стартовые условия гораздо лучше. У нас значительно выше индекс образования 0.961 против 0.643 Согласно классификации МСКО процент работающих белорусов с уровнями образования выше среднего (ISCED 5-6) составляет 47,9%. против 6.54% в Индии. Мы находимся географически в центре Европы и соответственно в тех же часовых и климатических поясах. Загадочная славянская душа гораздо понятнее европейцам, чем менталитет индусов. Нет необходимости в прививках от десятка тропических болезней. По всей Беларуси давно проложена добротная оптика. 3G и WiMax скоро накроют последнее болото. С передачей информации проблем нет. Уже никто не спорит об армии белорусских бухгалтеров, превосходящей по количеству полчища Чин Гис Хана. Никто не возражает о переизбытке инженеров на ИТР -овских должностях. Все согласятся, что их средний уровень образования значительно выше, чем у того контингента, который переучивали индусы. Почему, обладая таким колоссальным потенциалом, мы должны двигаться эволюционно? В проекте программы ИТ-страна детально изложен альтернативный подход, Чем мы хуже индусов, которые увеличили свою ИТ индустрию на тысячи процентов?

Сейчас в Беларуси насчитывается до 25 000 разработчиков. Из них людей, разрабатывающих решения на актуальных технологиях, еще меньше, все они с высшим техническим образованием, и все равно качество работы белорусов далеко не всегда высоко ценится в мире. Не приведет ли наплыв людей окончивших 1-8 недельные курсы, к падению качества, снижению производительности и росту количества проваленных проектов?

Первое. Давайте определимся с терминологией. 1-8 недель это нормальный срок для абсолютного большинства существующих в мире ИТ курсов. Будь то администратор СУБД Oracle или Java программист. Другое дело, что такого рода различных курсов за время карьеры может быть с десяток, но опять же по 1-8 недель. Для таких специальностей, как функциональный тестировщик начального уровня, даже недели обучения достаточно. В иерархии проекта специалисты начального уровня могут составлять до 30%. Другой вопрос – может ли человек, закончив только такие курсы, сразу после школы стать полноценным специалистом в своей квалификации. Опыт Индии говорит что да. Если бы Индия сделала упор на обязательное высшее образование для ИТ специалистов, это затормозило бы их проект на пять лет минимум. Реально больше учитывая учебные емкости 226 индийских университетов. Многие индийские ИТ – специалисты, уже работая получали высшее образование заочно. Диплом университета – хорошее подспорье для дальнейшей карьеры в любой стране. Второе. Вопрос качества разработки ПО. Это одна из самых важных целей проекта. Речь идет фактически о создании новой системы обеспечения качества разработки ПО в масштабах всей страны (То, что есть сейчас даже в ведущих фирмах очень далеко от совершенства) Системы, сервисы которой должны многократно повысить и производительность разработчиков. Эти цели должны быть достигнуты за счет повышения восприимчивости к новейшим технологиям, близости с наукой, возможности более узкой специализации, большей информированности о разработках других, работе с базами знаний, возможности повторного использования уже написанного кода другими разработчиками, системы быстрого создания виртуальных команд, доступного консалтинга, использования удаленных ресурсов и др. В итоге мы вправе рассчитывать на двух-трехкратное повышение производительности при одновременном росте качества. Что же касается эффективности разработчика и влияние его опыта на проект, то эта проблема решается технологически. Технология должна обеспечить нам гарантированное качество. На этапе «наплыва» новичков будет необходимо использовать специальные технологии создания ПО, которые делают этот процесс более прозрачным для мониторинга и коррекции субъективных рисков. К таковым можно отнести RUP и его аналоги. В Индии такой подход полностью себя оправдал. Впоследствии, по мере роста квалификации штата, от тяжеловесных технологических процессов можно будет отказаться. Реальные успешные менеджеры проектов, благодаря своей практике, знают что много суперспецов на проекте не нужно. Их должно быть 2-3. Все остальные – это исполнители разной квалификации. Мы их тестируем, обучаем, отсеиваем, присваиваем им некий соответствующий номер, код, благодаря которому человек занимает ту позицию, где он ничего не испортит. Важно, чтобы система гибко реагировала на текущие и перспективные потребности рынка в специалистах.

Если удастся переподготовить существенное количество инженеров и бухгалтеров, то открытым остается вопрос с управляющим составом — менеджерами и тим-лидерами. Как вы предлагаете бороться с дефицитом таких кадров за такой короткий срок?

Из пяти ключевых специальностей в разработке ПО (программист, тестировщик, менеджер, бизнес-аналитик, специалист по обеспечению качества) в Беларуси готовят только по двум первым, да и то только десяток из сотен существующих специализаций. Поэтому готовить нужно всех – что бы закрыть полный технологический цикл. В настоящий момент мы ведем переговоры с ведущими центрами по обучению ИТ специальностям в США, Ирландии и Германии об условиях передачи в Беларусь учебных программ и подготовке белорусских преподавателей. Администрация ПВТ ведет подобные переговоры с Индией. Возможно, кто-то договаривается еще с кем то. Чем больше учебных программ придет в Беларусь, тем лучше. Для быстрого охвата всей территории Беларуси ИТ образованием должны заняться все желающие учебные центры и заведения любой формы собственности по модели дистрибъюции авторских прав. Подготовку преподавателей можно будет осуществлять на базе уже существующих центров повышения их квалификации. Чтобы не было дефицита кадров, система ИТ-образования должна развиваться темпами, опережающими развитие самой ИТ – отрасли. При этом она должна готовить кадры по тем специальностям и в том количестве, в котором они будут нужны ИТ кампаниям. На информационном портале проекта будут отслеживается тренды и строится прогнозы по спросу на различных специалистов. Это информация поможет учебным центрам определиться с учебными программами на текущий момент и перспективу. Образование, которое гарантирует высокооплачиваемую работу, может быть на 100% платным. Платить может или сам человек, или фирма, которая его трудоустраивает, или кредит. Кредиты на обучение уже сейчас государство дотирует. Учебные центры должны конкурировать между собой за абитуриентов по качеству обучения, по цене и срокам. Вроде автошкол. А роль ГАИ могла бы выполнять ИТ –Академия. Помимо финального экзамена ИТ Академия могла бы разрабатывать требования к знаниям специалиста той или иной квалификации. ИТ Академия могла бы также заняться сертификацией учебных программ и аттестацией учебных центров. Зная по долгу службы содержание всех учебных программ, ИТ Академия могла бы выступить также в роли координирующего, консультативного и методологического центра для всех учебных заведений ИТ – отрасли. Но все понимают, что лед тронется, когда ИТ образование получит налоговые льготы, аналогичные льготам ПВТ. И снова повторюсь – зарплата преподавателя должна быть выше зарплаты программиста, на нее не должно быть никаких административных ограничений – их сформирует рынок. Создание в Беларуси современной системы ИТ-образования – обязательное условие для успеха проекта ИТ-страна. За первый год она должна подготовить 20 тысяч новых специалистов и переподготовить столько же из уже работающих в ИТ индустрии.

В своем интервью для Open.by вы упомянули, что выпускников технических вузов вам приходиться переучивать 6 месяцев перед приемом на работу, как это согласуются с возможностью переподготовить бухгалтера за 8 недель?

6 месяцев уходят на обучение в процессе работы до момента выхода на максимальную производительность и полного высвобождения специалиста, опекающего выпускника. Если на учебу списать в среднем по 2 часа в день, то это эквивалентно 6 неделям чистого обучения, поэтому 8 недель на бухгалтера никого не должно удивлять. Хотелось бы сократить срок до начала полноценной работы в два-три раза за счет качества ИТ курсов. Ждем также, что выпускники таких курсов принесут новые знания, необходимые нашим проектам. Все уже устали от самообразования. А на вопрос, может ли бухгалтер стать за восемь недель ведущим программистом проекта – отвечу отрицательно. Ему хватит и других ИТ-специальностей. Здесь конечно больше шансов у выпускника ФПМ. Но и в армии генералов в тысячи раз меньше, чем солдат. Хотелось бы дополнительно прояснить некоторые моменты. Высвобождаемые бухгалтера не обязательно прямиком попадут в ряды программистов. Здесь пересекаются только цифры 300 000 лишних бухгалтеров и 300 000 программистов. Реально из них в индустрию разработки ПО попадут может 100 000, а может и вовсе 30 000?! Макроэкономика. У нас 2.2 миллиона работающих специалистов с третичным образованием. Упрощение системы налогообложения и статотчетности, а также автоматизация инженерного туда приведет к высвобождению до 500 000 человек из их числа бухгалтеров и ИТР (инженерно-технических работников). ИТ индустрия создает к 2015 году 300 000 новых высокооплачиваемых рабочих мест в для себя и 200 000 рабочих мест (дополнительно к уже существующим) в сфере строительства, торговли и услуг. Баланс сошелся. Мы еще далеки от мировых стандартов по этим показателям, особенно по услугам. Рост платежеспособности населения за счет ИТ индустрии позволит улучшить и эти показатели. Зарплата, карьера, перспективы, сама суть ИТ-специальностей привлекут в ИТ-отрасль кадры из всех существующих отраслей. Их суммарные потери в пользу ИТ индустрии как раз и составят 300 000 из 2.2 миллионов (~14%). Просто произойдет перераспределение специалистов по всему рынку труда. В итоге бывший бухгалтер может оказаться диспетчером водоканала, а бывший диспетчер стать бизнес-аналитиком. Система подготовки кадров уже на этапе теста на профориентацию отсеет заведомо безнадежных к ИТ-профессиям людей из других отраслей, включая бухгалтерскую гильдию. Любому человеку в 45 лет сложнее переучиваться, чем в 25. Но ведь большинство бухгалтеров уже умеет работать на компьютере. А освоить одну из ИТ-специальностей не намного сложнее, чем научится работать с 1С Бухгалтерией. Мы сейчас говорим, что в отличие от любой страны мира, только у нас есть уже уникальный резерв образованных людей и мы хотим его переобучить и направить зарабатывать деньги в области ИТ технологий. Далее, обращаю особое внимание (ранее об этом явно не говорилось), что кроме разработки софта в ИТ-индустрии существуют еще сектора BPO (Аутсорсинг бизнес процессов) и IT enable service – удаленная работа по каналам Интернет. У индусов это составляет 50% экспорта ИТ услуг! Это та же самая удаленная бухгалтерия, то же обучение, консультации, перевод документов с языков, перевод информации одних баз данных на другую, первичная обработка документов, написание статей, сопровождение сайтов, ведение медицинских карточек, конструкторские работы, видео мониторинг, работа с ГИС системами, сопровождение клиентского ПО и др. Любая компания должна плавно переходить на виртуальную торговлю (только в Беларуси необходимо порядка 100 тысяч сайтов), и их должны сопровождать: новости, ответы на вопросы клиентов, сопровождение процесса продаж, реклама, визуальное представление товара и описание услуг и многое другое. Существует огромное количество виртуальных сервисов, которые в состоянии поглотить несколько сотен тысяч человек, но для выхода за пределы русскоязычного региона необходимо знание иностранных языков. А их за месяц точно не выучишь. Суть в том, что весь мир превращается в огромную виртуальную команду. Человек может сидя в Беларуси быть сотрудником, например, индийского подразделения Toshiba, и к этому все движется. Медленно, но уверенно. Мы же намерены развивать это направление более быстрыми темпами, чем в среднем по миру.

Как известно, даже при текущем недостаточном количестве разработчиков компаниям получается найти заказы не для всех из них, и часть сотрудников находится на «бенче». Какими конкурентными преимуществами будет обладать Беларусь в случае реализации предложенной программы? Ведь главный аргумент, который обычно приводят, рекламируя наших разработчиков, – это высокий уровень университетского образования теоретического типа.

Университетское образование никому не помешает. И проект ИТ-страна делает упор на тех, кто это образование уже имеет, что облегчает восприятие новых знаний. Поэтому этот аргумент останется в нашем рекламном арсенале. Что касается конкурентных преимуществ в случае реализации программы, то я назову только некоторые их них.

• В течении пяти лет, как минимум, в отрасли не будет ощущаться дефицит кадров, что позволит удерживать очень привлекательные почасовые ставки стабильными длительный период. Это очень интересно для заказчиков с большими и долгосрочными проектами.
• Благодаря освоению всех существующих ИТ-специальностей мы будет в состоянии предложить заказчику свои услуги во всем жизненном цикле программного продукта. Идеология «одного окна» и в этой области имеет свои преимущества.
• Реализовав проект в части системы рейтингов, мы снизим риски заказчика встретить в Беларуси недобросовестного исполнителя. Напротив, ему подскажут тех, с кем он точно не ошибется. Фактически мы говорим о системе гарантий и поручительства, аналогов которой в мире нет.
• Помимо конкурентных ставок мы будем в состоянии добавить к ним еще феноменальную производительность труда и качество производимого продукта. О технологиях достижения этого я уже говорил, отвечая на Ваш второй вопрос
• Безусловная защита авторских прав заказчиков новым законодательством.
• Одни из лучших в мире условий для инвестирования и работы венчурного капитала.
• Для тех, кто сидит на бенче. Уверен, что уже через год такого в принципе не будет. Временно свободные ресурсы будут сдаваться в аренду посредством специальной системы или своевременно переучиваться на более востребованные специальности.

Как сейчас обстоят дела с развитием учебного центра Белхарда. Сколько человек закончило его и как они впоследствии трудоустроились?

Что касается Белхард, то у нас исторически существовало три учебных центра: два коммерческих и один внутренний некоммерческий. В некоммерческий центр попадал 1 из 10. Он был бесплатным. Мы искали талантливых студентов, предлагали им обучение с гарантированным трудоустройством. Вопрос: а остальные 9 из 10? Может мы ошиблись, может человек действительно был гением, а мы его пропустили. Мы решили, что человеку нужно дать возможность обучиться за свои деньги и если он действительно окажется хорошим по баллам, мы ему вернем эти деньги и возьмем к себе на работу. Если он недобрал баллов или не видит себя у нас - то он уйдет в свободное трудоустройство. Считаю, что идея коммерческих курсов, где человеку не навязывается место работы, состоялась. Они работают больше 5-ти лет и они рентабельны. Наши центры закончили уже больше тысячи человек. Данными по трудоустройству я не располагаю. Но если учебные курсы люди рекомендуют друг другу, это хорошо. Надеюсь, что с началом обучения по новейшим зарубежным программам трудоустройство выпускникам будет гарантировано на 100%. А вообще таких центров должно быть 200-300 и они должны расширить свою область обучения.

16 лет dev.by — «дефолтный» источник информации о беларусском ИТ

Вы можете...