После десятилетий доминирования традиционного формата поисковой выдачи Google пользователи активно осваивают чат-боты. Исследование Adobe показывает, что ИИ-поиск уже стал значимым источником трафика для онлайн-ритейлеров.
После десятилетий доминирования традиционного формата поисковой выдачи Google пользователи активно осваивают чат-боты. Исследование Adobe показывает, что ИИ-поиск уже стал значимым источником трафика для онлайн-ритейлеров.
Для исследования Adobe проанализировала более 1 триллиона переходов на сайты розничной торговли в США и опросило более 5000 американцев. Аналитики обнаружили стремительный рост популярности ИИ-поиска. В период праздников в конце 2024 года количество поисковых запросов к ИИ подскочило на 1300% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, а в «киберпонедельник» рост составил 1950%. Хотя такие темпы роста и впечатляют, они отчасти объясняются тем, что в 2023 году ИИ-поиск только начинал развиваться.
Более показательны данные о вовлеченности пользователей. Те, кто переходит на сайты по ссылкам, полученным с помощью ИИ-поиска, демонстрируют более высокую активность по сравнению с пользователями, пришедшими из традиционных поисковых систем, таких как Google или Bing. В частности, пользователи ИИ-поиска проводят на сайте на 8% дольше, просматривают на 12% больше страниц и на 23% реже покидают сайт сразу после перехода.
Однако внедрение ИИ в поисковые системы не обошлось без проблем. Google столкнулась с критикой после запуска функции AI Overviews, которая генерирует обобщенные ответы на запросы пользователей. На начальном этапе инструмент допускал неточности и выдавал недостоверную информацию. Perplexity также оказался в центре споров. Компанию обвиняли в плагиате контента изданий. News Corp даже подала в суд на Perplexity за нарушение авторских прав.
Опрос Adobe показал, что 39% респондентов используют AI-поиск для онлайн-покупок, 55% — для поиска информации и 47% — для получения рекомендаций по покупкам. В отличие от Google и Perplexity, в ИИ-поиске OpenAI сейчас отсутствует реклама. Глава OpenAI Сэм Альтман ранее заявлял, что компания будет размещать рекламу в ChatGPT только в «крайнем случае», выражая опасения по поводу сочетания рекламы и искусственного интеллекта.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.