Инфографика: прошлое и настоящее чатботов для бизнеса

Как чатботы появились, и почему с 2016 года мы не перестаем о них говорить? Может, потому что этот инструмент при правильном использовании компанией приносит прибыль?

Компании находят все больше применения чатботам:

• продажи через соцсети;
• навигация по сайту;
• консультация по ассортименту и условиям сервиса;
• менеджмент проектов;
• оптимизация коммуникации внутри отделов;
• контроль за ассортиментом.

Это простые и распространенные способы использовать чатботы в своем бизнесе. Хотите узнать больше – смотрите подробную инфографику 16best.net. Мы ее перевели, чтобы вам было удобнее.