Исследование: люди ценят дружелюбие и надёжность коллег больше профессионализма
Согласно новому исследованию Бингемтонского университета штата Нью-Йорк, люди охотнее работают в команде с дружелюбными и надёжными коллегами, чем с компетентными.
Согласно новому исследованию Бингемтонского университета штата Нью-Йорк, люди охотнее работают в команде с дружелюбными и надёжными коллегами, чем с компетентными.
«Мы предполагали, что участников рабочих групп и команд отбирают на основе их знаний, навыков и способностей. Однако исследование показывает, что претендентов часто выбирают, потому что члены команды чувствуют себя с ними комфортно», — говорит доцент Школы менеджмента Бингемтонского университета Синтия Мопин.
По её словам, люди готовы жертвовать производительностью ради хорошей атмосферы в коллективе.
Мопин и её коллеги изучали группу студентов MBA. Их случайным образом распределили по командам в начале семестра для работы над проектами и заданиями. К концу семестра студентов попросили сформировать собственные группы, а после объяснить, по какому принципу они выбрали членов своей команды.
Исследователей интересовало, как студенты оценивают человеческий капитал — способность хорошо выполнять задачи, а также социальный капитал — уровень доброжелательности и ответственности.
Самыми востребованными оказались компетентные и ответственные, то есть обладающие человеческим и социальным капиталами. За ними шли те, кто демонстрировал только социальный капитал и таким образом помогал улучшить отношения в группе, а не студенты с самыми весомыми знаниями.
«Наши результаты показывают, что когда люди испытывают к вам доверие, даже если вы не обязательно лучший работник, они с большей вероятностью захотят работать с вами, — говорит Мопин. — Они знают, что в этом случае, вероятно, будет меньше межличностных проблем».
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Правильным был бы заголовок: "администраторы ценят дружелюбие", бла бла бла, далее по тексту. Business Administration вообще-то и предполагает умение общаться с людьми и брать на себя лидерские функции, так что для данной области компетенций дружелюбие самый что ни на есть hard skill.
Подозреваю, что в любой другой специализированной области, требующей глубоких знаний и погруженности в предмет, приоритеты подбора команды ее же членами выглядели бы совершенно иначе. На кой, например, мне сдались бы люди в команде программистов, ни бельмеса не смыслящие в работе, и переваливающие свои обязанности на остальных, как бы дружелюбны они не были?
Вопрос какие люди. Батраки или паны. Работать с весёлым коллегой может быть интересней, чем с угрюмым типом, потому коллеги выберут весёлого, а для владельца может угрюмый больше всех задач делает и денег много не просит.