В продуктовом проекте dev.by сооснователь белорусского сервиса Mintpay Матвей Федоренчик рассказывает об опыте разработки первого в Беларуси мобильного маркетплейса, который позволяет заказывать и оплачивать услуги, а также принимать платежи с банковских карт посредством QR-кодов (либо NFC) без использования дополнительных устройств.
В продуктовом проекте dev.by сооснователь белорусского сервиса Mintpay Матвей Федоренчик рассказывает об опыте разработки первого в Беларуси мобильного маркетплейса, который позволяет заказывать и оплачивать услуги, а также принимать платежи с банковских карт посредством QR-кодов (либо NFC) без использования дополнительных устройств.
Началось всё в недалёком 2014 году. Сидя с другом в кафе, мы подумали, а почему бы не сделать мобильный билетный сервис «без распечаток» — чтобы все билеты удобно хранились в телефоне. В марте 2015-го стартовали как evnts.me. Тогда и вышла первая тестовая версия нашего Android-приложения. Мы не особо понимали размеры билетного рынка в стране. Да и вообще мало что понимали и просто сделали мобильное приложение, потому что у конкурентов его не было. Это и считали своим уникальным торговым предложением.
Однако быстро поняли что билетный рынок в Беларуси достаточно конкурентный, а его объём намного меньше, например, российского. Потому вскоре мы осуществили pivot с ребрендингом и стали позиционировать себя как MintPay — мобильный маркетплейс с возможностью безналичной оплаты по QR-кодам. В маркетплейсе мы решили внедрять только направления с высокой частотой и мобильностью: такси, бронирование, афиша с билетами, оплата по QR в кафе/ресторанах.
Изначально в нашей команде было трое. Я отвечал за маркетинг и продажи, а мой друг и партнёр Сергей Ивончик, Java/Scala-разработчик, занимался сервисами и разработкой Android-приложения. Фронтэнд-разработчик Алексей Авдей разрабатывал наши веб-приложения для клиентов и бизнеса. Чуть позже к команде присоединились дизайнер и iOS-девелопер.
Основным языком мы выбрали Scala. В данный момент сам язык и его инфраструктура позволяют просто и элегантно решать задачи практически любой сложности.
Для своей платформы мы решили выбрать сервисо-ориентированный путь. То есть во главу угла ставим удобный API к своим сервисам, который позволяет легко интегрировать маркетплейс как внутренним, так и сторонним клиентам. В результате, наши мобильные (iOS, Android) и веб-приложения, а также сторонние сервисы, интегрированные с Mintpay, используют одно простое и понятное API.
Долгосрочно мы уже ничего не планируем, поскольку поняли, что в современном мире больше чем на полгода планировать не имеет смысла — всё очень быстро меняется. Потому мы всё время подстраиваемся под рынок и текущие обстоятельства.
Сервис мы разрабатывали около года. Делали всё на собственные средства. Первоначально совмещали основную работу и стартап, но потом полностью переключились на собственный проект, открыв ООО. Поскольку в команде есть программисты, основные статьи наших расходов — содержание компании, серверов и траты на маркетинг.
Они были, есть и будут постоянно — от этого не убежать ни одному стартапу. Мы столкнулись в основном с банальными проблемами: недостатком денег и рук. Также, конечно, обидно, что мы не успели заявить, что первыми в Беларуси сделали доступной возможность оплаты такси в приложении по банковским карточкам. Uber опередил нас буквально на пару дней. Всё произошло неожиданно, и рынок из неконкурентного за пару месяцев превратился в сильно насыщенный. Сейчас всех приложений по заказу такси уже и не счесть, но оплата по картам возможна пока только у нас и у Uber.
Повторюсь: сервис по онлайн-заказу такси — лишь один из векторов развития нашего сервиса. Мы работаем над добавлением в маркетплейс других уникальных сервисов: self-checkout в ресторанах и ритейле, дисконтные программы, бронирование и т. д.
Прямых конкурентов в Беларуси у нас как таковых нет. Но, понятное дело, как маркетплейс мы конкурируем по всем нишам, в которые входим. И у нас есть свой интерес на определённый процент в них. Так, наши конкуренты на билетном рынке — это крупные билетные операторы (kvitki.by и ticketpro.by), на рынке такси — другие приложения по вызову такси онлайн, в сфере безналичной оплаты — платёжные терминалы и mPOS.
На сегодняшний день наше приложение позволяет покупать билеты на мероприятия, а также вызывать и оплачивать такси (более 400 машин службы 135). Сейчас у нас около 7000 скачиваний на обеих платформах. Главная заслуга приложения в том, что мы даём конечному пользователю мобильность и удобство в оплате. И хотим чтобы MintPay стал Lifestyle-приложением.
Сейчас мы монетизируемся только за счёт комиссии. Для каждого бизнеса этот процент разный. Но в дальнейшем собираемся зарабатывать на продаже франшизы и дополнительных фишек для бизнеса (например, контактирование с клиентами и сбор информации о них).
Сейчас перед нами стоит задача синхронизировать маркетплейс с системами оплаты в кафе и ресторанах. Чтобы клиент мог по QR-коду легко оплатить свой заказ, а также поделить чек с другом, оставить на чай официанту. Также в ближайшее время мы откроем услугу бронирования: боулинги, квест-румы и прочее. В перспективе мы планируем упаковать наш продукт и продавать готовое решение в другие страны по франшизе либо по white label.
За счет комиссии на самоокупаемость планируем выйти как только наберем критическую массу пользователей. Для Беларуси эта цифра равна примерно 100 000 пользователей.
А как ВЫ это сделалиХотите вынести ваш продукт на суд наших читателей? Пишите на editor at dev.by.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.