Отдел новостей 20 июля 2012, 10:01

Любите ли вы Бэтмена? …А придется! Или еще раз о том, что веб-сайт — это бизнес

Впервые с момента своего существования самый известный в мире агрегатор кинообзоров RottenTomatoes.com временно отключил комментарии пользователей. Поводом послужило более тысячи гневных комментариев, оставленных к двум негативным рецензиям на «Тёмный рыцарь: Возрождение легенды» – новый фильм Кристофера Нолана. Лента, выходящая в прокат 20 июля, уже обзавелась мощным фан-движением по всему миру. Многочисленные обожатели Бэтмена и Женщины-Кошки встретили рецензии Кристи Лемир из The Associated Press и Маршалла Файна (Hollywood & Fine) шквалом ненависти, угроз и тем, что в русскоязычном сегменте сети называется «переходом на личности». Зная, с каким нетерпением публика ожидает этот фильм, сотрудники RottenTomatoes.com догадывались, что первая же негативная рецензия на него утонет под множеством комментариев. Реальность превзошла самые смелые предположения. «Работы по контролю комментариев к этому фильму оказалось больше, чем мой персонал мог выполнить, так что мы отключили все комментарии разом», – заявил главный редактор сайта Мэтт Атчити в своем открытом письме. – «Такого количества комментариев, содержащих ненависть и угрозы, здесь еще не видели». Первой в этот понедельник была опубликовала ссылка на рецензию М.Файна, в которой он, в частности, написал, что те, кто всерьез ожидает, будто американские киноакадемики полюбят этот «неуклюжий и утомительный» фильм, наверняка «выкурили слишком много крепкой травки». Эта и другие нелестные характеристики вызвали как иррациональную реакцию фанатов (многие из которых, как подчеркивает Атчити, еще не видели сам фильм), так и ошеломляющий прирост трафика на сайт кинокритика. В конечно итоге это даже заставило Rotten Tomatoes временно удалить ссылку на раздраконивший пользователей обзор. Позже настала очередь рецензии топ-критика Кристи Лемир. Мэтт и его коллеги несколько часов вычищали оскорбительные высказывания и женоненавистнические комментарии, пока не было объявлено о решении заморозить все комментарии вообще. Атчити уточнил, что комментирование станет снова доступно через несколько дней – скорее всего, после выхода фильма в официальный прокат. Произошедший инцидент натолкнул главного редактора на мысль о необходимости пересмотра существующего порядка комментирования на сайте. В частности, Атчити предполагает введение системы комментариев, основанной на Facebook, что «по крайней мере, сможет несколько повысить ответственность», а также запрета комментариев к фильмам, еще не вышедшим в прокат. Он даже рассматривает вариант введения премодерации. Факт отключения комментариев и (пока еще предполагаемая) перспектива ужесточения самого подхода к ним подняли вопросы свободы слова в интернете и вызвали немалый резонанс. Реакция RottenTomatoes.com многим может показаться чрезмерной (особенно пользователю Рунета, видевшему в сети и не такое). Некоторые считают, что, отключив анонимные комментарии, сайт понесет потери по части трафика и вместе с теми, от кого хочет избавиться, лишится и достойных комментаторов. Другие же говорят, что трафик не может ставиться во главу угла, так как негативные комментарии толпы хейтеров и троллей отталкивают немалую часть посетителей ресурса. Мэтт Атчити советует всем успокоиться, «сделать глубокий вдох и отойти от компьютера», потому что – и мы все это прекрасно знаем – в мире «есть гораздо больше серьезных вещей, на которые стоит сердиться: голод, бедность или война»... Но никак не кинокритик, написавший рецензию, с которой вы не согласны. Что же касается криков о свободе слова, редактор рекомендует о ней забыть: веб-сайт – это бизнес. Или, как говорил герой другого любимого фанатами фильма: «Ничего личного. Это деловой подход». По материалам зарубежной прессы