Прийти в ИТ не тестировщиком, дизайнером или разработчиком, а попробовать себя в разных ролях и найти то, что драйвит больше всего — звучит как утопия? Нашли истории необычных карьерных свитчей, в которых герои не пришли под конкретную вакансию в компанию, а на позицию «Просто хорошего человека» — и создали свое рабочее место для себя сами. Рассказываем, как у них это получилось.
Прийти в ИТ не тестировщиком, дизайнером или разработчиком, а попробовать себя в разных ролях и найти то, что драйвит больше всего — звучит как утопия? Нашли истории необычных карьерных свитчей, в которых герои не пришли под конкретную вакансию в компанию, а на позицию «Просто хорошего человека» — и создали свое рабочее место для себя сами. Рассказываем, как у них это получилось.
Партнерский материал с компанией Alconost.
Alconost занимается локализацией приложений, игр и сайтов, созданием видеороликов и цифровым маркетингом, помогая IT-компаниям выходить на иностранные рынки.
По образованию я магистр библиотечно-информационной деятельности и референт-переводчик японского языка. Оба образования я получала параллельно в Санкт-Петербургском институте культуры.
По программе обмена студентами я на семестр ездила в Японию, где обучалась японскому языку и культуре в Университете Иватэ. Позже стажировалась в русско-японской компании, которая оказывала консалтинговые услуги японским фирмам, планирующим выход на рынок СНГ. Там я была помощником менеджера проекта.
Этот же менеджер затем предложил мне работу уже в его собственной компании, которую тогда открывал. Там я стартовала с должности помощника, затем плавно перешла на позицию event-manager. В этой роли я занималась организацией IT-мероприятий для стартапов: питч-сессии, матчинги, круглые столы, буткемпы в Японию.
Когда я волонтерила на мероприятии в Токио, я познакомилась с CEO Alconost. Как-то раз он отправил мне ссылку на статью в их блоге с описанием карьерного опыта специалиста, который пришел в его компанию на вакансию «Просто хороший человек». Меня заинтересовала эта история. Меня зацепило, что компания имеет связь с Японией, но при этом придерживается европейских ценностей в работе, в частности принципа «work–life balance». Это редкое сочетание.
Собеседование на вакансию «Просто хорошего человека» проходило в несколько этапов. У меня были созвоны с CEO, HR, ребятами из других отделов. На звонках все были дружелюбны, не было официоза, можно было не волноваться. Было понимание, что меня рассматривают не на конкретную позицию, а именно как специалиста со знанием японского языка и интересным бэкграундом.
Около месяца я осваивалась в компании, обучалась базовым скиллам. С этим мне помогала ментор — менеджер из отдела локализации. Такого ментора выбрали, так как основной сервис компании — это именно локализация. Менеджер из этого отдела помогал понять процессы в компании и чем она в принципе занимается.
Моими первыми задачами в компании было проведение customer development interviews с клиентами из Японии. Затем я обратила внимание, что сайт компании локализован не полностью, и предложила свою помощь. В итоге при моем активном участии у сайта появилось еще 10 языковых версий.
Из других ярких опытов — помогала на крупном локализационном проекте, где срочно понадобились руки еще одного менеджера. С одной стороны — дедлайны каждый день и большая загрузка, а с другой — это как приключение. Оно про закалку и развитие тебя как специалиста и как личности.
У компании, помимо услуг, есть свои сервисы. В одном из них — Nitro, онлайн-переводы с носителями языка за 24 часа — однажды потребовалась помощь службе поддержки. Ранее я помогала отвечать на сообщения японских клиентов, поэтому влиться в команду саппорта получилось быстро.
С Nitro я и стала работать плотнее всего. Мои актуальные сферы ответственности в продукте — саппорт, администрирование заказов, участие в маркетинговой стратегии. Продолжаю заниматься локализацией сайтов Alconost и Nitro, в последнее время интересуюсь маркетингом.
Я бы назвала себя профессиональным хелпером. В компании я успела поработать в разных отделах и с разными командами. Это дает мне возможность оперативно подключаться к любым процессам и совмещать несовмещаемое. Я думаю, что в этом моя ценность.
Приходя на вакансию «Хорошего человека», нужно быть готовым к тому, что придется самому искать свое место в компании. С одной стороны здорово, что есть возможность пробовать новое, коммуницировать с разными командами. С другой — может возникнуть чувство одиночества на первых порах. Как в песне Меладзе: «Я повсюду иностранец, и повсюду я вроде бы свой». Но постепенно ты втягиваешься в процессы, находишь свое место, появляются общие созвоны и чаты.
Еще мне кажется, что «Хорошему человеку» не всегда легко отследить собственный прогресс. Развитие идет скорее не вертикально, а горизонтально. Это не вписывается в классическое понимание роста, но это не значит, что его нет. Приобретаются новые навыки, появляется экспертность. Я бы назвала это особым путем ниндзя.
Вакансия «Хорошего человека» — явно не та история, когда ты приходишь в компанию и четко знаешь, что ты проджект, продакт или кто-то еще. Суть как раз в том, что тебе дается время, чтобы ты встроился в процесс и нашел применение своим талантам.
Я учился на юридическом факультете БГУ, работать начал уже на пятом курсе. Первые два года после университета был юристом в первой в Беларуси коллекторской компании и на полставки в лизинговой компании. С первого рабочего места меня сократили — у компании закончились деньги.
После я пытался прорваться в международную юридическую компанию и даже прошел собеседование, но до работы с ними так и не дошло. И я устроился юристом в компанию, которая занималась ковриками — теми самыми, которые лежат в банке на входе, в магазине, в подъезде. Работа была скучная, а еще было много ограничений и штрафов. Через три месяца меня уволили со словами «Сильно деловой». Я был рад, мне совершенно не нравилось там работать.
Я уже посматривал в сторону IT-сферы. У меня были друзья разработчики, они хорошо зарабатывали и рассказывали про классную культуру в их офисах. И я параллельно с основной работой изучал авторское право в информационных технологиях.
Когда меня уволили из «ковриков», я уже был знаком с СЕО Alconost. Знал, что его компания занимается переводами, поэтому позвонил и спросил, не нужны ли ему сотрудники в помощь. Он ответил, что хорошие люди всегда нужны, и пригласил меня на беседу. На встрече я узнал, что в компанию ищут менеджера по локализации и маркетолога. Уже на следующий день была организована еще одна встреча. Кроме меня и СЕО, на этой встрече был и COO.
Ребята по очереди задавали мне вопросы, а в конце спросили, как скоро я хочу выходить на работу. Я сказал: «Хоть завтра» — и на следующий день уже работал в Alconost. Работа была интересной, и заряда на нее было с избытком. Всегда хотелось что-то менять, создавать, улучшать.
Когда я пришел в компанию, моим ментором стал менеджер по локализации. Он научил меня, какие письма писать, как работают спредшиты, как настроить почту. В остальном команда в то время всему училась на практике.
Моей первой работой в компании стал менеджмент локализационных проектов. И эта работа затянула меня на четыре года. Параллельно с этим делал посты в соцсетях, готовил переводы статей на Habr, ездил на конференции.
К 2015 году компания подросла до 15-20 человек. В один день наш СОО решил уехать в Штаты и освободилось место для человека, который готов управлять процессами. Мне позвонил СЕО и спросил, хочу ли я работать операционным директором, потому что у меня есть талант наводить порядок. Я, конечно же, согласился.
Сейчас я работаю операционным директором. Я вижу свое развитие в меняющихся задачах, которые идут от маленьких к большим, от рутинных до стратегических. Большая часть моей работы сегодня — это построение культуры, которая отличает нас от остальных и может масштабироваться. Результатом этого будет растущая компания, где приятно работать и которую рекомендуют и клиентам, и новым сотрудникам.
Любому человеку, который приходит на вакансию «Хорошего человека», стоит быть готовым к тому, что будет много свободы и неопределенности. Но также будет большое количество возможностей для развития. Можно будет выбрать свой путь и построить что-то свое. Это такое бизнес-приключение. На пути, конечно же, будут успехи, но будут и неудачи — и это нормально.
Тоже хотите быть «Хорошим человеком»? Изучите эту и другие доступные вакансии в Alconost.
В школе мне нравились история, география, математика и физика. Я поступила на механико-математический факультет, там было действительно много математики, но ее разбавляли и другие предметы: программирование, верстка, микро- и макроэкономика, бухучет, маркетинг, SEO и даже трейдинг.
На последнем курсе я начала искать работу на стыке популярных вакансий и того, что мне нравится и совпадает с моими знаниями и умениями. Анализировала вакансии и активно общалась на тему карьеры с ребятами из универа и со знакомыми с курсов по японскому языку, на которые ходила в то время. Больше половины людей из моей группы уже работали, поэтому я могла задавать вопросы о специфике разных профессий и получать ответы из первых рук.
В итоге я определилась с позицией мечты: бизнес-аналитик. В середине 2017-го эта профессия была еще довольно новой. Я начала читать книги по теме и смотреть видеоуроки на Youtube, затем прошла бесплатные курсы от IT-компании.
Я откликалась на все вакансии бизнес-аналитика, какие только находила, но в подавляющем большинстве случаев мне не отвечали или говорили о том, что у меня недостаточно опыта. Как бы горячо я ни рассказывала, что быстро учусь и готова работать за скромную зарплату, это не имело смысла.
Через пару месяцев произошло чудо. В универ пришли представители компании-разработчика ПО, которым нужен был бизнес-аналитик, и они были готовы рассматривать выпускников мехмата на эту должность. Я сразу отправила им резюме — и меня приняли.
На этой работе мой энтузиазм начал затухать под давлением однотипных задач. Моя работа выглядела так: я общалась с директором насчет требований (это был внутренний продукт, «внешнего» заказчика не было) и описывала задачи дизайнерам и разработчикам. Готовила задачу, отдавала в работу — и начинала писать требования для новой. За 4 месяца это превратилось в рутину.
Параллельно с работой я продолжала посещать курсы японского языка. И однажды учитель на курсах поинтересовался моими успехами в работе. Я рассказала, что думаю искать новую работу, но сама не знаю, какую. В ответ он поделился, что слышал о компании Alconost, куда время от времени берут интернов общего профиля, без привязки к конкретному направлению.
На странице вакансий компании, действительно, была позиция «Просто хороший человек». Хотя особых подробностей по этой позиции не было, я откликнулась без длительных раздумий: сменить профессию я была настроена решительно, рекомендация преподавателя имела для меня вес, описание компании мне понравилось. Через пару дней меня пригласили на собеседование.
На встрече я рассказывала о своем опыте и талантах: что учила в универе, какие курсы закончила. А у меня спрашивали, чем мне нравится заниматься и что меня драйвит — без привязки к опыту. Мне рассказали о компании: чем она занимается, какие продукты разрабатывают и как их планируют развивать, какие есть отделы и направления. А в конце спросили: «Что из этого привлекло тебя больше всего и как ты могла бы помочь?»
Я хотела попробовать себя во всем, от маркетинга до разработки. Примерно так я и ответила, плюс перечислила пару конкретных вещей, которые сделала бы со старта — это были небольшие улучшения по сайту компании и пара моментов по функционалу одного из продуктов.
В течение первых месяцев я настраивала интеграции с разными платформами, ставила задачи разработчикам и тестировала результаты, участвовала в создании макетов будущего интерфейса с дизайнером и доучивала Javascript, чтобы автоматизировать некоторые рутинные задачи менеджеров компании.
Затем я начала больше втягиваться в развитие одного из продуктов компании, который меня заинтересовал еще на собеседовании. Мне было интересно продумывать план его улучшения, прорабатывать функционал новых фич, думать над UX/UI в паре с дизайнером, взаимодействовать с командой разработки. От переключений между разными типами активности я чувствовала скорее драйв, чем раздражение.
В итоге я решила становиться менеджером продукта.
Как продакт-менеджер я поработала и с сайтом компании, и с ее кастомной внутренней платформой учета задач, финансов и сотрудников. А основным продуктом, развитием которого я занимаюсь до сих пор, стал сервис для быстрого и профессионального перевода коротких текстов Nitro.
Nitro задумывался для разработчиков игр и приложений, которым нужно быстро и грамотно перевести пару строк к релизу на несколько языков сразу. Хотя на практике через него переводят и ответы службы поддержки, и контент для соцсетей, и личную переписку.
Я успела попробовать себя в разных ролях и поняла, что мне нравится создавать решения, которые решают проблемы других людей и делают их жизнь удобнее и проще. Так что в роли менеджера продукта я чувствую себя на своем месте.
Я думаю, что если дать человеку попробовать разное, то в процессе работы он сам поймет, что ему ближе, и начнет тянуться к этому. А когда человек занимается тем, что ему интересно и что он любит, он с огромной вероятностью станет хорошим специалистом в этой области. Я вижу, что от такого подхода выигрывают и сотрудник, и работодатель.
Конечно, мы нанимаем и профильных специалистов: разработчиков, сейлзов, менеджеров продуктов и проектов. Но наличие вакансии, которая не привязана к конкретной роли, — это наш способ не упустить таланты. Часто молодые специалисты не до конца понимают, кем они хотят стать, когда вырастут. При этом они молодцы, у них есть здоровый энтузиазм, знания в разных сферах и те или иные базовые навыки. Им просто нужно чуть больше времени, чтобы понять, кто они в профессиональном плане.
Не все люди сразу определяются с профессией своей мечты, но никто и не обязан сделать это с первой попытки. С «Просто хорошим человеком» мы даем людям попробовать разные профессиональные пути и в итоге найти себя.
Узнать больше про компанию Alconost
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
За честность с плашкой "партнёрский материал" спасибо.
А подход "хорошего человека" лично мне очень импонирует. Сам всю профессиональную жизнь пытаюсь что-то подобное делать на микро-скейле команды. Но микроскопичность скейла накладывает, к сожалению, огромные ограничения на широту применения навыков и устремлений для людей в команде. Да и бюрократия сверху, сбоку, с другого боку, отовсюду (от неё блин нет спасения, особенно когда она стекуется с глупостью и близорукостью...) делает реализацию подобного принципа всё более и более сложным, вот уже едва возможным.
Интересно было бы почитать про то, как подход удалось масштабировать (если удалось, конечно :) )