В исследовании удовлетворённости потребителей планшет Surface от Microsoft неожиданно вышел на первое место, обойдя продукты Apple и Samsung, рассказывает Softpedia со ссылкой на исследование J.D. Power.
Из тысячи доступных баллов планшет Surface набрал 855 баллов, в то время как Apple и Samsung — 849 и 847 баллов, соответственно. Средний показатель — 841.
Основными критериями, по которым продукт Microsoft вышел на первое место, стали многообразие перезагруженных приложений, качество интернет-связи и доступность аксессуаров, поддерживаемых производителем. Кроме этого, Surface лидирует по размеру гаджета, качеству материалов, привлекательности дизайна и размеру внутреннего хранилища.
Как сообщает The Next Web, продукт Microsoft имеет и самые высокие показатели по использованию аксессуаров: 48 процентов пользователей используют стилус (средний показатель по индустрии — 27 процентов), а 51 процент подключает физическую клавиатуру (против 14 процентов в среднем).
«Платформа Microsoft Surface расширила возможности планшетов и установила высокую планку удовлетворённости потребителей. Эти планшеты так же производительны, как многие ноутбуки, и при этом могут работать как обычный планшет. Эта многогранность — ключевой фактор успеха продукта», — говорит вице-президент J.D. Power Джефф Конклин.
Результаты исследования — большая победа Microsoft. Apple, к примеру, часто бравировала показателями удовлетворения пользователей во время пресс-конференций, и сейчас делать это станет сложнее.
По мнению The Next Web, Microsoft доказала, что не зря позиционировала планшеты как полноценное устройство для работы. Ранее Apple придерживалась другого мнения, но выход iPad Pro показал, что компания начала переосмысливать своё отношение к планшетам.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.