Клиенты образовательного сервиса GeekBrains подали коллективный иск из-за отказа платформы возвращать деньги за курсы. Общая сумма требований — 4,5 млн. российских рублей. Всего в иске участвует 31 студент.
Клиенты образовательного сервиса GeekBrains подали коллективный иск из-за отказа платформы возвращать деньги за курсы. Общая сумма требований — 4,5 млн. российских рублей. Всего в иске участвует 31 студент.
Заявление подали в Савёловский районный суд Москвы. Компания объясняет отказ правилами оферты: клиенту возвращают 100% стоимости в течение трёх дней со дня покупки, 30% — в течение 14 дней, 15% — в течение 14–30 дней. Средства не возвращают, если с момента покупки прошло более 30 дней.
Однако в отдельных случаях доступ к купленному курсу GeekBrains открывает только по истечении 30 дней с момента приобретения. Это нарушает права потребителей, считают специалисты.
По мнению юристов, у истцов высокие шансы на победу в споре. Исход дела может отразиться на других образовательных платформах, говорят эксперты.
Как пишет vc.ru, на отказ в возврате денег от GeekBrains жаловались и пользователи ресурса — в апреле, мае, июне, октябре 2021 года и январе 2022 года.
Накануне стало известно про массовые увольнения в Skillbox и GeekBrains. Рабочих мест лишились около 300 сотрудников. Среди них — методисты, продюсеры и специалисты службы поддержки. Часть работников уволились «по причине объединения дублирующих функций» в компаниях.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.