Несмотря на хайп вокруг ИИ и разговоры о том, что агенты вот-вот перестроят корпоративный софт, в реальном бизнесе всё происходит куда медленнее. Операционный директор OpenAI Брэд Лайткэп прямо признал, что полноценного внедрения ИИ в бизнес-процессы компаний пока нет.
Несмотря на хайп вокруг ИИ и разговоры о том, что агенты вот-вот перестроят корпоративный софт, в реальном бизнесе всё происходит куда медленнее. Операционный директор OpenAI Брэд Лайткэп прямо признал, что полноценного внедрения ИИ в бизнес-процессы компаний пока нет.
«Мы пока не видим, чтобы корпоративный ИИ проник в бизнес-процессы», — отметил он на саммите India AI Impact Summit, проходившем на прошлой неделе в Нью-Дели.
Проблема в том, что между индивидуальным использованием ИИ и корпоративной реальностью — огромная разница. «У вас есть очень мощные ИИ-системы, которыми может пользоваться любой человек в меру своих возможностей. Но компании — это крайне сложные организации с большим количеством людей, команд, которые работают друг с другом, и контекста. У них комплексные цели, которые они достигают с помощью множества разных систем и инструментов», — сказал Лайткэп.
На этом фоне показательно, что разговоры о «смерти SaaS» пока не подтверждаются на практике, пишет TechCrunch. Рынок периодически реагирует на заявления о том, что агенты заменят привычный корпоративный софт, но сами ИИ-компании продолжают пользоваться им. В прошлом году OpenAI подчёркивала, что активно использует Slack.
При этом спрос на ИИ-решения остаётся огромным и даже опережает возможности компаний. По словам CFO OpenAI Сары Фрайар, к концу 2025 года выручка компании превысила $20 млрд в годовом выражении. Лайткэп добавил, что OpenAI почти всегда имеет дело со слишком высоким спросом, но она растёт и пытается успевать.
Чтобы приблизить ИИ к реальным бизнес-задачам, OpenAI недавно запустила платформу Frontier — инструмент для создания и управления ИИ-агентами в компаниях. Лайткэп описывает его как экспериментальную площадку: «Это способ итеративно понять, как внедрять ИИ в действительно сложные и „грязные“ процессы внутри бизнеса. Если мы это сделаем правильно, мы многому научимся — и о бизнесе, и об ИИ».
Чтобы ускорить внедрение, OpenAI сотрудничает с крупными консалтинговыми компаниями — Boston Consulting Group, McKinsey & Company, Accenture и Capgemini. Параллельно усиливается конкуренция: Anthropic, например, уже предлагает инструменты для создания агентов в финансах, инженерии и дизайне.
Отдельно Лайткэп говорит о будущем таких систем. По его словам, новые инструменты вроде OpenClaw дают понять, что всё движется к агентам, которые смогут «делать практически всё, что вы захотите на компьютере».
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.