Oracle консолидирует глобальную сеть центров поддержки программного обеспечения. Многие из них в рамках текущих мероприятий будут закрыты, а часть штата распущена. Известно об увольнении по крайней мере тысячи человек, пишет CNews со ссылкой на Register. 

Читать далее

Корпорация Oracle проводит реорганизацию глобальной сети центров поддержки программного обеспечения, мероприятия включают закрытие центров в некоторых странах и сокращение персонала, сообщает издание со ссылкой на осведомленные источники.

По словам источников, за последние два месяца были закрыты центры в Швейцарии и Египте. В феврале 2016 будут закрыты офисы в Великобритании и Австралии, а в марте — во Франции. После этого, с 2016 года в Европе останется только один центр поддержки ПО Oracle — в Румынии, утверждают источники. В США никаких изменений пока не планируется, добавили они. 

Мероприятия, целью которых, по словам источника, является повышение эффективности работы корпорации, также включают сокращение сотрудников, занимающихся поддержкой. На данный момент источники сообщают о сокращении «свыше тысячи» сотрудников Oracle в этой области. Всего в Oracle работает свыше 135 тысяч человек. 

Подтверждение от Oracle

В Oracle подтвердили Register информацию о закрытии центра в Великобритании в рамках «процесса консолидации, в ходе которого операции из некоторых центров переносятся в близлежащие». В компании не уточнили, входит ли в их планы сокращение штата. 

В 2014 году издание уже сообщало о намерении Oracle консолидировать центры поддержки в Европе. Однако тогда предполагалось, что офис в Великобритании продолжит функционировать. Тогда же сообщалось, что в 2015-м корпорация планирует сократить около 450 сотрудников в этой области. 

Как удалось выяснить, корпорация Oracle решила поменять квалифицированных сотрудников центров поддержки на сотрудников с меньшим опытом и меньшей заработной платой. Источники отметили тогда, что клиенты Oracle, скорее всего, заметят изменения в работе центров, но стоимость услуг поддержки не снизится.