Amazon «случайно» отправила пользователю Alexa записи из чужого дома

Пользователь голосового ассистента Amazon Alexa из Германии получил доступ к более чем тысяче записей другого пользователя по вине компании, пишет Reuters со ссылкой на немецкое издание c’t.

Владелец Alexa запросил копии записей своих команд «умному» помощнику. Помимо этого, ссылка, которую выслала Amazon, вела к 1700 аудиофайлов незнакомого ему человека.

Как сказано в отчёте c’t, изначально Amazon не отреагировала на сообщение пользователя о том, что он получил доступ к чужим записям. Позже компания удалила файлы из ссылки, но пользователь уже успел скачать их на компьютер. По содержимому аудиозаписей журнал смог идентифицировать мужчину, которому они принадлежали, и связаться с ним.

Представитель Amazon сообщил, что причиной «досадной ошибки» стал человеческий фактор, а также что это был исключительный случай. Он добавил, что компания решила проблему с двумя пользователями и приняла шаги по дальнейшей оптимизации процесса, а в качестве меры предосторожности связалась с «компетентными органами».