Отдел новостей 8 ноября 2021, 17:21

Пользователи Pixel 6 жалуются на медленный сканер отпечатков. Google: это новая функция, жмите плотнее

Пользователи Pixel 6 начали массово жаловаться на работу сканеров отпечатков пальцев.

Тестировщики нового смартфона отметили, что сканер реагирует на касание медленнее, чем в сопоставимых моделях других производителей. Иногда для срабатывания пользователю приходится нажимать на экран дважды.

Google объяснила задержку «усиленными алгоритмами обеспечения безопасности. «Сенсор отпечатков пальцев в Pixel 6 использует усиленные алгоритмы обеспечения безопасности. В некоторых случаях эти дополнительные уровни защиты приводят к более долгой верификации или требуют более прямого контакта с сенсором», — сказано в сообщении компании.

Компания рекомендовала пользователям для решения проблемы обратиться к разделу поддержки «Как разблокировать телефон Pixel с помощью отпечатка пальца». В качестве меры инструкция дает совет: «Если отпечаток пальца не распознаётся при ярком дневном свете, плотно прижмите палец к сканеру и прикройте экран».