В условиях пандемии все большую популярность в мире набирает телемедицина. На сегодня это один из наиболее быстрорастущих сегментов здравоохранения — около 20% в год. Ожидается, что объем этого рынка к 2025 достигнет $53 млрд. Что происходит с телемедициной в условиях COVID и готов ли мир ходить к врачу онлайн?
В условиях пандемии все большую популярность в мире набирает телемедицина. На сегодня это один из наиболее быстрорастущих сегментов здравоохранения — около 20% в год. Ожидается, что объем этого рынка к 2025 достигнет $53 млрд. Что происходит с телемедициной в условиях COVID и готов ли мир ходить к врачу онлайн?
При такой форме приема пациентов врач консультирует дистанционно — через интернет. Нередко клиент использует специальные девайсы (портативные ЭКГ-устройства, пульсометры, стетоскопы и т. д.). Речь чаще всего идет о нетяжелых заболеваниях. К онлайн-специалистам обращаются за продлением рецептов на лекарства, для анализа лечения и мониторинга хронических болезней. В некоторых странах первый прием должен быть очным, дальше можно консультироваться виртуально, но при условии, что вас будет принимать тот же доктор. Сделано это, чтобы врач мог поставить точный диагноз офлайн, а затем контролировать лечение через интернет. Для пациентов в экстренных состояниях телемедицину не используют.
Нередко крупные игроки ИТ-рынка подключаются к сегменту телемедицины. В Китае это такие цифровые гиганты, как подразделение Alibaba — Ali Health и дочка Tencent — WeDoctor. Больница Сычуаньского университета, которая оказывает услуги телемедицины, сотрудничает с ZTE и China Telecom — компании помогли запустить для нее 5G.
Philips работает с Американской ассоциацией телемедицины для продвижения онлайн-услуг и консультаций специалистов. Компания разработала специальный софт, облачную платформу и приложение для онлайн-консультаций врачей — все это одобрено американским Управлением по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных средств (FDA).
Пользователи смарт-часов Samsung в Южной Корее могут пользоваться приложением для мониторинга артериального давления и контроля сердечного ритма. Также компания разработала приложение, напоминающее о необходимости мытья и дезинфекции рук.
О запуске похожего приложения объявила и Apple. Пациент может сделать ЭКГ при помощи «умных» часов и переслать данные своему врачу.
Medtronic и IBM Watson создали совместное детище — Sugar.IQ. Это цифровой помощник для больных диабетом. Мобильное приложение объясняет, как образ жизни и схема питания влияют на уровень глюкозы в крови.
На рынке телемедицины востребованы как разработчики приложений для онлайн-конференций, так и компании, которые производят полный набор специфических девайсов для виртуального медицинского осмотра.
Продукт компании GALE из Кремниевой долины выглядит как небольшой медицинский сундук, внутри которого спрятано несколько подключенных медицинских устройств, включая стетоскоп, пульсоксиметр, цифровой термометр и отоскоп. Встроенный дисплей помогает связаться с врачом удаленно.
В Нью-Йорке TytoCare создала аналогичное портативное устройство с диагностическими приложениями. Данные, собранные девайсом, отправляются врачу в режиме реального времени в видеочате смартфона. Набор продается по цене $300 и используется большинством крупных телемедицинских компаний, таких как American Well и TelaDoc.
Развитие телемедицины связано с определенными сложностями и рисками.
Во-первых, под удар может попасть конфиденциальность данных пациентов. На днях серьезный скандал разгорелся вокруг утечки информации в сеть. В Британии медицинские видеоконсультации клиентов приложения Babylon health вдруг стали видны другим пользователям. На проблему обратили внимание после жалобы в Twitter одного из подписчиков.
@babylonhealth Why have I got access to other patients video consultations through your app? This is a massive data breach. Over 50 video recordings are on this list! pic.twitter.com/hgkxiNWxZk
— Rory G (@Rory_Glover) June 9, 2020
Компания ответила, что причиной сбоя стала техническая ошибка, а не взлом приложения. Babylon health заверила, что проведет тщательное расследование. Тем не менее часть клиентов отказались от приложения. Британское управление по вопросам информации (ICO) вынесло компании предупреждение.
Еще одна серьезная проблема связана с доступом к интернету и скоростью передачи данных. В конце мая на глобальном саммите Huawei обсуждали подводные камни, связанные с телемедициной. Выступавший директор China-Japan Friendship Hospital Лу Кингчжан рассказал, что порой онлайн-прием превращается в настоящее испытание. К примеру, во время одной из консультаций пациенту пришлось ждать ответа специалиста 25 часов — столько через сеть пересылались результаты его обследований — 12 Гб информации. По его мнению, глобально ситуацию может исправить повсеместное распространение 5G.
Во время пандемии офлайн-медицина сдает позиции, когда речь идет о неэкстренных состояниях. Так, 48% американцев сейчас откладывают или переносят посещение врача из-за страха подцепить вирус. Телемедицина может частично решить проблему.
Также на онлайн-консультациях можно сэкономить. К примеру, в США ценовая разница между очной и онлайн-консультацией может доходить до 20%. Как прогнозирует Forrester Research, к концу 2020-го число онлайн-обращений американцев к медикам достигнет одного миллиарда. Это в 28 раз больше, чем было запланировано на этот год до начала пандемии. Число клиентов медицинских онлайн-сервисов в стране выросло с 11% до 46%.
В Великобритании количество обращений за услугами телемедицины в отдельных частных центрах еще в начале пандемии выросло на 70-100%.
Германия начала активно уделять внимание телемедицине с 2018-го. Министерство здравоохранения подписало и одобрило множество документов, регулирующих эту сферу. В немецких клиниках общее время онлайн-приемов за март–апрель этого года увеличилось более чем в три раза.
Рынок телемедицины активно развивается и в Китае. Эксперты в целом считают Азию достаточно перспективным регионом для такого рода услуг. Еще до пандемии планировалось, что число пользователей виртуальными медицинскими сервисами в Китае достигнет 59 миллионов к концу 2020 года. Сейчас эта цифра может увеличиться в разы. К 2026 году объем рынка телемедицины в стране планируют довести до $28 миллиардов.
В Австралии из $2,4-миллионного госпакета поддержки в борьбе с последствиями COVID-19 $100 млн отправили на развитие телемедицины. Здесь за первые два месяца после объявления пандемии провели более 10 миллионов онлайн-консультаций. Как поясняют в минздраве, особую помощь виртуальные медицинские сервисы оказали жителям в сельской местности и удаленных от города поселениях.
В Беларуси работает Республиканская система телемедицинского консультирования (251 организация). При помощи нее медики обмениваются опытом и консультируются друг с другом по особенно сложным случаям. Существует и единая телемедицинская система Минска по цифровой флюорографии. Используется она на базе консультационных центров 1-го и 2-го городских противотуберкулезных диспансеров и 40 городских поликлиник.
EPAM курирует систему учета доноров органов и тканей, что также можно отнести к сфере телемедицины. К софту имеют доступ более 50 белорусских центров гемо- и перитонеального диализа.
Белорусский стартап Healthy Networks работает над начинкой для беспроводного стетоскопа и приложением — LungPass (помогает мониторить заболевания дыхательной системы). Установив приложение на телефон, можно записать звуки своих легких. Программа, определив тип дыхания, выдаст результат: все ли в порядке или нужно обратиться к врачу. Lung Pass распознает астму, пневмонию, бронхит и другие легочные заболевания. В подготовке приложения участвовали специалисты кафедры пульмонологии и фтизиатрии БелМАПО. В конце прошлого года стартап собрал более $1 млн инвестиций.
COVID-19 заставил уйти в онлайн многие потребительские сервисы, однако медицина — один из самых чувствительных из них. Вряд ли стоит объяснять, что ошибки в работе специалистов здесь могут стоить очень дорого. Это касается как пользовательской безопасности и приватности, так и точной постановки диагнозов, контроля лечения. К тому же открытым остаётся вопрос с повсеместным доступом в интернет и скоростью соединения.
Многие ИТ-гиганты сегодня вкладываются в развитие телемедицины и готовы решать все эти проблемы. По подсчётам аналитиков, одним из лидирующих регионов по количеству обращений к медицинским онлайн-сервисам может стать Азия. Наиболее активно телемедицину здесь внедряет Китай. Местные цифровые гиганты, такие как Alibaba, Tencent, ZTE и China Telecom, предлагают свои сервисы и услуги для роста отрасли.
При этом об увеличениии доли онлайн-сервисов в общем объеме здравоохранения задумываются во многих странах. Планируется, что развитие телемедицины продолжится и после пандемии.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.