«Лучше без работы буду»: соискатели ну очень не любят собеседования с ИИ-ботами. Рекрутеров это мало заботит
Как пишет Fortune, собеседования вместо живых рекрутеров всё чаще проводит ИИ, и людей это настолько бесит, что даже будучи безработными специалисты отказываются от созвонов с чат-ботами. Такую практику они считают унижением и красным флагом в корпоративной культуре компании. Но для худеющих эйчарских команд это единственный способ не утонуть в тысячах откликов.
Среди эйчаров и рекрутеров тоже идут сокращения, а оставшимся порой приходят тысячи откликов на одну вакансию. Процесс оптимизируют с помощью ИИ, в том числе для первичной фильтрации кандидатов, назначения интервью и автоматизации переписки. А также для проведения собеседований: это настоящее спасение для менеджеров и ад — для соискателей, который становится ещё одной помехой в и без того сложном поиске работы.
Опыт ИИ-интервью иногда оказывается настолько неудачным, что соискатели зарекаются ещё хоть раз в жизни через это проходить. Ну или по крайней мере если на ближайшем этапе не подключится человек — иначе они считают это пустой тратой времени. По их словам, от таких собесов создаётся ощущение, что тебя не ценят, и люди предпочитают отказаться от позиции: если в компании не могут найти время на нормальный собес, это показатель культуры и отношения к — пусть и потенциальным — сотрудникам. В соцсетях распространяются посты о том, как боты «галлюцинируют», повторяют вопросы и вообще нервируют.
Эйчары говорят, что ИИ-боты помогают им экономить время на первичных собесах, чтобы можно было проводить более глубокие интервью с прошедшими их кандидатами. Fortune отмечает, что несмотря на полярное отношение к ИИ-собеседованиям у рекрутеров и соискателей, последним, кажется, придётся смириться с тем, что это навсегда.
«Если вы хотите работу, то пойдёте на это. Если бы соискатели массово отвергали ИИ-собеседования, нашим клиентам не было бы пользы от нашего инструмента», — сказали в компании Braintrust, которая специализируется на ботах-интервьюерах. Там добавили, что в таком случае инструмент не оправдывал бы ожидания клиентов, но по факту всё ровно наоборот.
Ситуация получается забавная. Обе стороны используют ИИ: рекрутеры — для отсева и собеседования кандидатов, кандидаты — для подгонки резюме под вакансии и веерной рассылки откликов. Каждая из сторон недовольна, что противоположная пользуется ИИ, и каждая собирается продолжать в том же духе.
Читать на dev.by