Недавно в Минске состоялись тренинги Александра Орлова (узнать кто это можно в архиве событий), на которых были затронуты темы управления командой и эффективных коммуникаций. Произошло это 16 и 17 октября, и мне посчастливилось принять в них участие. Услышать об управлении командой и ведении эффективных коммуникаций можно, пожалуй, всегда и везде — и каждый раз найти для себя что-то новое и интересное. Точно также произошло и в этот раз — море идей после тренинга и огромное желание быстрее воплотить их в жизнь (подробные отчеты можно посмотреть здесь и здесь). Кроме мыслей на заявленные темы тренинга после его окончания появились и другие — о тренингах вообще, их полезности и применимости в сфере IT. Что из себя представляет действительно интересный и полезный тренинг и как выбрать именно его среди остальных? Именно об этом хотелось бы порассуждать и подискутировать.
Каким должен быть хороший тренинг
На мой взгляд, чтобы тренинг был интересным и (главное!) мотивировал и давал участникам полезные практические знания, важны следующие составляющие:
- Акцент на деятельность, минимум необходимой теории — максимум практических упражнений
- Ориентация на диалог и общение между участниками
- «Цепляющая» подача материала и его содержательность
- Достаточно глубокое понимание тренером практических аспектов и специфики отрасли
- Мотивация участников тренинга
Формат тренинга сам собой предполагает ориентацию на практику, поэтому обычно первый пункт выполняется по умолчанию. Главное, чтобы упражнения не были совсем уж оторваны от реальности, иначе не получится спроецировать их результаты на свою повседневную деятельность. Именно возможность проанализировать результаты упражнений сквозь призму своей собственной проектной деятельности, на мой взгляд, дает максимальный эффект (словил себя на этой мысли где-то в середине первого дня описанного выше тренинга). Тренинг — это не лекция, где прилежные студенты ловят каждое слово «гуру». Очень важен диалог и общение участников между собой. Это позволяет вырваться из своей модели мира и увидеть, что оказывается не везде он устроен одинаково. Другими словами, это еще одна возможность научится чему-то новому. Сделать так, чтобы люди чувствовали себя достаточно уверенно и раскрепощенно, задача тренера. Важно «растопить лед» и дать людям пообщаться друг с другом. Конечно же, материал нужно подавать так, чтобы аудиторию это «зацепило». Не обязательно обладать такими навыками как Стив Джобс и «держать» аудиторию буквально на одном слайде в течении двух часов (Джобс, конечно, фигура противоречивая, но я по хорошему завидую такой способности проводить презентации). Достаточно вызывать аудиторию на обратную связь и делать четкие запоминающиеся акценты на самых важных тезисах. Разумеется, материал должен быть содержательным. В IT работают достаточно умные люди, поэтому долго «впаривать» про космические корабли на просторах большого театра и не потерять при этом внимание аудитории не получится. Тренер должен знать и понимать свою аудиторию и представлять себе специфику работы. Естественно, нельзя быть экспертом во всем сразу. Поэтому мне кажется, что нужно владеть основами, которых будет достаточно для понимания практической деятельности участников тренинга. При этом, конечно же, уверенно оперировать понятиями и достаточно глубоко разбираться непосредственно в теме тренинга :) Как говорит сам Орлов, не обязательно быть экспертом, чтобы провести успешный тренинг. Нужно обладать достаточными знаниями и уровнем экспертизы для того, чтобы учится вместе с участниками. И, конечно же, всегда быть открытым для новых знаний и умений. Если предыдущие составляющие относились непосредственно к тренингу или тренеру и зависели от них, то мотивация участников касается самих участников. Не нужно тратить деньги (обычно, немалые) на тренинг, если нет искреннего желания туда попасть. В этом аспекте есть важное отличие между корпоративными и открытыми тренингами. Если первые, как правило, проводятся по инициативе «сверху» и у участников далеко не всегда есть мотивация, то вторые собирают людей, которые самостоятельно нашли тренинг, выделили время и захотели принять в нем участие. Эффект от тренинга у таких людей будет в разы больше. Это было мое видение ситуации. А какие еще составляющие хорошего тренинга можно назвать?
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.