Николай Чикишев world 15 сентября 2026, 13:39

Сотни сотрудников OpenAI читают ваши чаты ChatGPT

Компания привлекает сотни подрядчиков для проверки реальных разговоров пользователей с ChatGPT, выяснило 404 Media. Сотрудники оценивают ответы модели и помогают сделать их менее льстивыми.

Оставить комментарий

Сотни сотрудников OpenAI читают ваши чаты ChatGPT

Компания привлекает сотни подрядчиков для проверки реальных разговоров пользователей с ChatGPT, выяснило 404 Media. Сотрудники оценивают ответы модели и помогают сделать их менее льстивыми.

Внутри компании этот проект называется Project Lily. Подрядчики могут видеть не только отдельные запросы, но и целые диалоги. В них иногда встречаются чувствительные личные данные — несмотря на то, что OpenAI старается предварительно удалять информацию, по которой можно идентифицировать пользователя.

«Нет, я не думаю, что пользователи представляют, что какой-то подрядчик где-то анализирует их разговоры», — рассказал изданию один из участников проекта.

По данным источников, ревьюеры оценивают ответы ChatGPT по шкале от одного до семи и оставляют замечания. Среди задач — научить модель меньше соглашаться с пользователем ради одобрения и не приписывать себе человеческие чувства и свойства.

OpenAI утверждает, что подрядчики не видят имена аккаунтов, а перед передачей диалогов система пропускает их через фильтр персональных данных. Однако компания признает, что фильтрация может срабатывать не всегда.

Подрядчиков набирают через компанию Crossing Hurdles, а выплаты проходят через платформу Mercor, пишет 404 Media. Один из ревьюеров из Северной Америки сообщил, что получает более $50 в час.

Пользователи могут отключить опцию Improve the model for everyone в настройках ChatGPT — тогда новые разговоры не будут использоваться для улучшения моделей. OpenAI также предлагает Temporary Chat, содержимое которого, по заявлению компании, не используется для обучения.

При этом возможность просмотра данных людьми не является нововведением: в FAQ OpenAI говорится, что уполномоченные сотрудники и поставщики услуг могут получать доступ к пользовательским данным для улучшения работы моделей. 404 Media отмечает, что это предупреждение существует как минимум с 2023 года, но спрятано глубоко в справочных материалах.

Похожую практику использует и Anthropic. Компания подтвердила изданию, что люди также проверяют ответы Claude для улучшения будущих моделей, если пользователь включил соответствующую настройку передачи данных.