Попавший в неприятную ситуацию автовладелец купил машину 2017 года выпуска в декабре у дилера, который в свою очередь приобрёл её месяцем ранее на аукционе Tesla. Опции Enhanced Autopilot и Full Self Driving Mode входили в пакет при покупке авто дилером и использовались для рекламы при повторной сделке.
Уже после аукциона Tesla без ведома дилера проводила проверку ПО в своих авто и решила отключить беспилотные функции некоторым пользователям в декабрьском обновлении, которое распространялось «по воздуху».
Нынешний владелец купил Model S уже без автопилота. Он связался с техподдержкой компании. Как оказалось, Tesla обнаружила, что некоторые машины по ошибке получили беспилотные функции, которые не были оплачены. По итогам независимого аудита такие случаи были выявлены и исправлены. В их числе оказался и герой статьи Jalolpnik.
Пользователю принесли извинения за неудобства и предложили доплатить за желанный функционал — который, как он полагал, был включён в предложение дилера, — ещё $8 тысяч. Tesla пока не дала комментариев по этому поводу изданиям.
Возникает вопрос, какие ещё сюрпризы от производителя можно ожидать клиентам, если при покупке авто с рук они могут вот так просто лишиться ключевого функционала, ради которого многие и выбирают Tesla, отмечает Verge.
dev.by проводит новое исследование рынка труда в белорусском ИТ — заполните анонимную анкету, и скоро мы поделимся результатами.
1. Заполните анонимную форму — 5 минут.
2. Укажите зарплатные (и другие) ожидания.
3. Выберите желаемую индустрию или область деятельности.
4. Получайте релевантные предложения.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.