Блогер Кристофер Ли, который одним из первых сообщил о непонятных манипуляциях Tesla, смог связаться с компанией и вернул свои $56,579 примерно через пять рабочих дней.
Издание CNBC пообщалось ещё с несколькими обладателями Tesla, оказавшимися в такой ситуации: они получили свои деньги назад в течение примерно недели после того, как начали жаловаться в компанию.
Tesla официально не прокомментировала инцидент. Вместо этого автопроизводитель разослал пострадавшим клиентам емейлы с извинениями. В качестве компенсации за возможность безвозмездно пользоваться их средствами и неприятности, с которыми им пришлось разбираться самим, Tesla предложила водителям 200-долларовые купоны на покупку фирменного мерча и разных мелочей в своём онлайн-магазине.
CNBC отмечает, что некоторые покупатели из-за списания не смогли купить новый дом, а кому-то пришлось вывести деньги с брокерского счёта, чтобы покрыть расходы.
Почему произошли повторные списания, для автовладельцев остаётся загадкой. Ли советует по возможности рассчитываться с Tesla банковскими чеками, чтобы не давать ей доступ к банковским или биткоин-счетам.
Рэлацыраваліся? Цяпер вы можаце каментаваць без верыфікацыі акаўнта.