Токенопокалипсис: бигтехи экстренно пытаются остановить слив бюджетов на ИИ. Причём сливают их в основном не кодеры
Эпоха безудержного роста ИИ завершилась — бизнес столкнулся с непредсказуемыми счётами за токены. Как стало известно из утёкшей аудиозаписи внутренней встречи Accenture, которую получило издание 404 Media, главными виновниками огромных расходов оказались вовсе не программисты, генерирующие тонны кода, а обычные нетехнические сотрудники. Они массово сжигают бюджеты на тривиальные задачи вроде конвертации PDF-файлов в презентации.
Эпоха безудержного роста ИИ завершилась — бизнес столкнулся с непредсказуемыми счётами за токены. Как стало известно из утёкшей аудиозаписи внутренней встречи Accenture, которую получило издание 404 Media, главными виновниками огромных расходов оказались вовсе не программисты, генерирующие тонны кода, а обычные нетехнические сотрудники. Они массово сжигают бюджеты на тривиальные задачи вроде конвертации PDF-файлов в презентации.
Проблема обострилась из-за смены модели монетизации: если раньше компании платили фиксированную подписку, то теперь многие ИИ-вендоры, включая GitHub, переходят на оплату за каждый потраченный токен. Из-за этого ИТ-гиганты начали вводить жёсткие лимиты. Так, Uber ограничил сотрудников в использовании Claude Code и Cursor после того, как за четыре месяца полностью растратил весь годовой ИИ-бюджет. В Walmart тоже ввели ограничения из-за слишком высокого расхода.
«Внутренние данные компании показывают, что потребление токенов подстёгивают вовсе не инженеры. Это делают как раз не-инженеры, которые ведут себя именно так», — подтвердил во время слитого разговора руководитель направления по стратегии агентного ИИ в Accenture Джастис Квак, имея в виду сливание токенов на рутину, которая вполне может обойтись без ИИ.
В процессе встречи топ-менеджеры начали в шутку обсуждать, что конвертация PDF-файлов стала одним из главных статей расхода токенов. Квак подчеркнул, что бесконтрольные траты на ИИ стали для бизнеса реальной угрозой и вышли на уровень высшего руководства:
«Мы видим стремительный рост расходов на ИИ-токены. По мере того как компании масштабируют ИИ, переходя от простых чат-ботов к агентным рабочим процессам, автоматизации и внедрению таких инструментов, как Copilot, Claude Code и Codex в масштабах всего предприятия, мы достигаем переломного момента, когда ИИ становится существенной частью структуры затрат. Расходы становятся крайне непредсказуемыми, и руководство — особенно на уровне CFO, COO и CIO — всё ещё задаётся вопросом, получают ли они выгоду от того, что мы тратим на ИИ».
«Мы породили монстра»: компании ограничивают использование ИИ из-за заоблачных расходов
По словам топ-менеджера, с этой проблемой неизбежно столкнётся абсолютно любое предприятие, которое делает ставку на ИИ. Главная беда в том, что инструменты контроля бюджетов внедряются слишком поздно, а компании видят общий счёт за ИИ, но не могут отследить, принёс ли пользу каждый конкретный потраченный токен.
Accenture планирует запустить для своих клиентов специальный продукт Token IQ, который поможет компаниям разобраться в «экономике токенов». При этом сама она недавно оказалась в центре внимания медиа из-за того, что обязала старший персонал использовать ИИ под угрозой лишения повышений.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.