Targetprocess в 5 абзацах. Как интроверт делал компанию для себя и людей

Первые 10 лет подробно описаны в мемуарах Михаила. Это история про компанию без эйчаров и менеджеров, прозрачную для сотрудников в части финансовых данных и решений руководства. Много ретро-фото, житейских деталей и бизнес-опыта. «Интроверт сделал уютную компанию для себя, но так мир не захватишь», — так сформулировали особенности Targetprocess в комментах на dev.by. «Не для себя, а для людей», — уточнил Михаил. Эти особенности создали ламповую репутацию Targetprocess в комьюнити, они же стали источником некоторых внутренних противоречий на долгой дистанции. 

Малоизвестный факт: в первые дни творения в Targetprocess были эйчары. Но не задержались: их функции (кроме «манипуляций людьми» и «психологических вопросов» на интервью) распределили внутри команды. В 2010 году на выход потянулись менеджеры: строить компанию с «властной вертикалью» Дубаков находил скучным и автократичным. В 2016 году он оценивал ядро сотрудников, которое с комфортом освоилось внутри такой модели, в 30 человек из 100, а порог роста, после которого горизонталь может начать сбоить, — в 200 человек. Дубаков признавал, что это путь самурая, а не универсальная рекомендация, но был намерен идти до конца.

Компанию строили на принципах прозрачности — открытости финансовых данных (кроме зарплат — 70% сотрудников проголосовали против) и всех решений наверху. Например, решение о том, что компания начинает поиск инвестиций, стало известно через пару дней после того, как его приняли. Один из инструментов прозрачности: в формате летнего корпоратива Михаил отвечал на любые вопросы сотрудников с правом отвода не больше трёх раз. К одной из QA-сессий присоединился dev.by. Там как раз обсуждали опасения про будущие инвестиции: не начнёт ли инвестор «пасти нас, диких баранов».

До 2013 года Дубаков был противником инвестиций: сложно найти инвестора, который не пытается рулить, да и вообще, зачем продавать компанию, если можно просто делать крутой продукт. Со временем он изменил точку зрения: инвестиции нужны в определённый момент, и этот момент компания упустила в 2010–2011 году: через 5 лет команда могла бы быть в 3 раза больше, а продукт — более современным. В апреле 2018-го Targeprocess объявила о привлечении $5 млн. В ноябре были уволены 10+% команды, в основном новичков, увольнения затронули все офисы. Сотрудники называли решение непопулярным, но видели его причины в прозрачной отчётности: рост продаж замедлился, расходы на зарплаты превышали доходы компании. Новый СЕО Андрей Михайленко сообщил dev.by, что идёт реорганизация внутренних процессов, цель которой — исправить допущенные ошибки. Судя по громкому экзиту, исправили. 

Михаил Дубаков занимается проектом Fibery, который теперь окончательно повзрослел и будет жить отдельно. Новая платформа для управления компаниями «исправляет некоторые фундаментальные ошибки Targetprocess» и, возможно, станет компанией на миллиард (или нет). В любом случае «делать продукты захватывающе интересно».

В долгом ящике Дубакова, по его словам, — наукоёмкие проекты, связанные с биофизикой, биологией, медициной. Хорошо, если этот ящик однажды будет открыт, и хорошо, если в Беларуси.