Угадайте, чем занимается крупная минская ИТ-компания, где ездят в командировки в Новую Зеландию, и почти половина офиса — девушки

Пока вы прячете выписанную на бумажном бланке страховку на авто в специальный прозрачный файлик рядом с водительским удостоверением, команда EIS Group меняет традиции консервативного рынка страхования, где многое до сих пор завязано «на бумаге». И работает там, где другие айтишники и не отдыхают.

«Любой нетехнический пользователь сможет создать новый страховой продукт»

Задача платформы EIS Suite — полностью автоматизировать работу страховой компании на всех этапах: от создания страховых продуктов до обработки страховых случаев и финансовых процессов и отчётов. «Страховой бизнес старый и традиционный. Большинство компаний до сих пор не технологичны. Многие используют софт из 1980-х, который работает на больших машинах. Это очень дорого, — говорит Сергей Куделя, директор по разработке EIS Group Belarus. — Таким компаниям нужны качественные информационные решения, которые позволяют сократить издержки и больше зарабатывать. Мы это и предлагаем». Среди тех, кому предложение пришлось по вкусу, — лидеры в сфере услуг страхования США, Новой Зеландии и Канады.

Главный офис EIS Group находится в Сан-Франциско, Калифорния, остальные подразделения работают в Беларуси, Литве, Латвии, Украине, России, Китае, Новой Зеландии, Канаде, Австралии и Ирландии. В Минске компания с 2008 года. «Мы начинали с чистого листа. Я был 17-м сотрудником и пришёл на третий месяц после старта офиса, — говорит Сергей Куделя. — Сейчас у нас работает 160 человек».

Минский центр разработки от остальных офисов отличает команда pre-sales, которая занимается созданием демо-решений для активных продаж и участвует в каждой сделке с конечным клиентом. Если, например, клиент занимается страхованием домашних животных, а платформа пока не поддерживает это направление, то команда pre-sales разрабатывает прототип, который показывает, каким может быть решение.

«Домашние животные — это отдельная тема, — рассказывает Нина Карякина, НR компании. — Наш офис очень дружелюбно относится к питомцам, они иногда приходят вместе с хозяевами».

Чтобы сотрудникам минского офиса работалось максимально комфортно, в компании созданы все условия. Причем не только технические. «Мы заботимся о психическом и физическом здоровье, поэтому у нас проходят тематические дни, например, день фруктовых смузи и рождественского свитера с оленями, занятия по нейрографике, благотворительные акции. Также мы покрываем затраты на занятия спортом».

В страховой деятельности есть разные продукты: страхование жизни физлиц, их здоровья и имущества (автомобилей, домов), страхование коммерческих организаций и их рисков и т. д. Используя этот набор, платформу можно расширять и конфигурировать под конкретного заказчика. «Мы специализируемся на крупных компаниях. В этом есть свои плюсы и минусы, — объясняет Сергей Куделя. — Плюсы в том, что бизнес действительно масштабный, все проекты долгосрочные. Минусы — сложный и долгий процесс продажи и подписания договоров. Одна продажа может длиться больше года. Мы стремимся к тому, чтобы наша платформа была максимально разнообразной, а количество страховок, которыми она может оперировать, было максимально большим, как и количество продаж конечным клиентам».

Над новым поколением платформы, которая позволит создавать новые страховые продукты без участия программиста и будет облачной, работает команда архитектора EIS Group Дениса Левчука: «В перспективе любой нетехнический пользователь системы сможет создать новый страховой продукт либо модифицировать существующий под свои нужды. Не придётся дописывать платформу под каждого заказчика. Адаптация потребует минимум усилий».

На работу, как в отпуск

EIS Group ориентирована на upmarket мирового бизнеса страхования. «Мы работаем с самыми крупными игроками на рынке в своих регионах, — говорит Анна Перевалова, старший бизнес-аналитик. — Например, компания Desjardins в Квебеке. Говорят, там нет местного жителя, который не являлся бы их клиентом». Анна работала в офисах клиентов EIS Group в Канаде и США.

Вообще работа on-site — часть процесса внедрения продукта. Ведущий бизнес-аналитик EIS Group Андрей Колесников в прошлом году почти пять месяцев провел в Новой Зеландии, внедряя платформу для местной страховой компании Tower Insurance. «Мне в Новой Зеландии понравилось всё. Это уникальная страна, уникальная природа и полное отсутствие бюрократии.  В офисе клиента работали более 20 наших коллег, работать, конечно, приходилось много, но было время и для путешествий».

«Когда работаешь в офисе клиента, то нет разницы в часовых поясах, все работают плечом к плечу над одним проектом и это существенно повышает качество и скорость принятия решений, — считает Александр Бендерский, лидер команды EIS Group, внедряющей систему для канадской страховой компании Industrial Alliance. — Ты взаимодействуешь с реальными  людьми, и коммуникация становится намного проще. А в выходные можно путешествовать по стране, знакомиться с культурой и посещать достопримечательности.

Сотрудник в командировке получает суточные, живёт обычно в отеле или съёмной квартире. Есть машина, все чеки за топливо компенсируются. В выходные можно посетить места, куда сам никогда бы не добрался. Это реальная возможность посмотреть мир: можно попробовать разные проекты и съездить в разные страны». Тем более, что в 2019 году у EIS Group появятся новые клиенты из Европы.

Место солидарности беларусского ИТ-комьюнити

Далучайся!