Отдел новостей 26 мая 2016, 16:05

В Беларуси запустили первый в мире музейный чат-бот

Национальный художественный музей Беларуси совместно с агентством digital-коммуникаций NODUCK запустил чат-гид музея на основе чат-ботов Facebook.

По утверждению агентства, Национальный художественный музей Беларуси стал первым в мире, кто использовал технологию чат-ботов для создания автоматизированного гида по экспонатам. Посетителю музея достаточно написать чат-боту в Facebook-мессенджер название работы — и он мгновенно даст ответ.

Также через мессенджер можно узнать информацию о времени работы музея, контактах, стоимости билетов. Система полностью автоматизирована и не требует постоянного администрирования.

Чат-гид уже понимает три языка: белорусский, английский, русский. На данный момент помощник доступен в залах русского искусства, однако бот «учится» и с каждым днём узнаёт о новых экспонатах. Цель разработчиков — освоить всю постоянную экспозицию Национального художественного музея (более 1 500 экспонатов).

Чат-боты, к которым пользователи могут обратиться с любой просьбой и мгновенно получить ответ, — это новый горячий тренд в ИT-индустрии. Бот-платформе Facebook Messenger, запуск которой состоялся в апреле, прочат стать едва ли не самым значимым событием в ИТ-индустрии с тех пор, как Apple представила App Store и iPhone SDK в марте 2008 года.

В последнее время к виртуальным помощникам, которые, возможно, когда-нибудь заменят поисковые системы, проявляют очень высокий интерес компании разного калибра. Например, популярный в США мессенджер Kik запустил магазин роботов с «искусственным разумом», а Microsoft открыла разработчикам фреймворк Bot Framework SDK для создания автоматизированных программ. Кроме того, целой плеядой чат-ботов планируется «заселить» Skype. О масштабном обновлении своей бот-платформы объявил мессенджер Telegram.