В отделении обязательных медосмотров поликлиники № 3 Гродно заработал специализированный чат-бот для пациентов. Об этом пишет БЕЛТА со слов заведующей отделением и автора проекта Галины Лазуты. Бот призван упростить прохождение медицинских комиссий и повысить доступность информации для людей.
В отделении обязательных медосмотров поликлиники № 3 Гродно заработал специализированный чат-бот для пациентов. Об этом пишет БЕЛТА со слов заведующей отделением и автора проекта Галины Лазуты. Бот призван упростить прохождение медицинских комиссий и повысить доступность информации для людей.
В поликлинике отметили, что ежедневно через отделение проходят десятки пациентов, которым нужно оформить документы для трудоустройства, водительской комиссии, разрешения на владение оружием и других видов медосмотров.
«Мы стремимся сделать процесс максимально понятным и удобным для пациентов. Современные цифровые технологии позволяют быстро получить необходимую информацию и избежать лишних обращений за разъяснениями», — отметила Лазута.
Бот доступен в Telegram (@PolyclinicN3Bot) и по QR-кодам, размещённым в поликлинике. Он содержит алгоритмы прохождения медкомиссий, перечни необходимых документов, информацию о режиме работы специалистов, расположении кабинетов, подготовке к обследованиям и оплате услуг.
Автор проекта отмечает, что он создавался под потребности пациентов её поликлиники. Но здесь готовы помочь заинтересованным коллегам из других учреждений здравоохранения сделать аналогичные решения. Это первый такой опыт внедрения цифрового помощника в работу городских поликлиник Гродно.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.