«Коммерсант» узнал, что из-за дефицита компонентов для ремонта смартфонов, планшетов, ноутбуков и другой техники российские сервисы по ремонту разбирают на запчасти новые гаджеты и используют детали из подержанных.
«Коммерсант» узнал, что из-за дефицита компонентов для ремонта смартфонов, планшетов, ноутбуков и другой техники российские сервисы по ремонту разбирают на запчасти новые гаджеты и используют детали из подержанных.
В связи с войной в Украине некоторые производители, включая Apple, Samsung, Dell и Asus, решили прекратить поставки своих устройств и запчастей в Россию. В сервисах Apple ремонт из-за нехватки запчастей может достигать недели.
Дополнительные сложности возникли из-за выхода в продажу техники, ввезённой в Россию по параллельному импорту. Затраты на сервисное обслуживание и его организацию, которые раньше несли производители, теперь лежат на дистрибуторах.
Кроме того, для россиян могут минимум вдвое увеличиться сроки гарантийного обслуживания такой электроники. Через параллельный импорт в основном будут поставляться гаджеты, предназначенные для стран ЕАЭС, Сербии или Черногории. Производители требуют выполнять гарантийный ремонт в странах исходного назначения, и российским дистрибуторам придётся отправлять технику туда.
На продукты Acer, ввезённые по параллельному импорту, гарантии от производителя вообще не будет, ремонт «параллельных» товаров в авторизированных сервисах Apple тоже невозможен.
По некоторым данным, цена ремонта смартфонов во втором квартале в России уже увеличилась на 11% год к году и на 5% по отношению к первому кварталу, ноутбуков — на 6% в обоих случаях. При этом число интернет-запросов россиян, которые искали в услуги по ремонту смартфонов, за тот же период снизилось в среднем на 30% год к году. Аналитики связывают это с недавними ажиотажными покупками новой электроники и ждут увеличения спроса на её ремонт позже.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.