В США заводскую Tesla продали без тормозной колодки. Хозяйка авто пожаловалась на ужасный сервис
В США новую Tesla Model 3 продали без тормозной колодки. Нехватку детали обнаружили в мастерской. На неудачную покупку и «ужасный сервис» владелица пожаловалась в своём Twitter.
Эйприл Гилмор из США купила новую Tesla Model 3 в конце декабря прошлого года. Когда она решила прокатиться, то услышала странный скрежет, исходящий от заднего колеса авто.
Женщина обратилась в сервисный центр компании, но там пояснили, что не смогут сразу осмотреть электромобиль. Вместо этого владелице посоветовали снять видео, чтобы «по удалёнке» определить, в чём проблема. Просмотрев запись, в сервисе заключили, что шум от колеса «нормальный и естественный».
Женщина решила перестраховаться и обратилась в стороннюю мастерскую. Когда специалисты там сняли колесо, чтобы определить причину скрежета, выяснилось, что у авто отсутствует тормозная колодка. Момент попал на видео.
Сервисный центр всё же принял авто и признал заводской брак. При этом сроки ремонта из-за нехватки запчастей постоянно переносят, авто пока не вернули хозяйке. По мнению Гилмор, она столкнулась с самым ужасным сервисом и отношением к клиентам, которые когда-либо встречала.
Надеюсь, что у ракеты у SpaceX собирают лучше, чем теслы. А то полетишь такой колонизировать Марс, а у тебя в ракете нет реверсивных ускорителей. И ты такой: Каеф, спасибо, Маск!
Anonymous
Developer в Horns and hooves Company
22 января 2022, 01:12
2
Поэтому Маск и переживает из-за падения рождаемости, народу может не хватить...
Если всё так, то почему на скриншотах нет ничего про "неудачную покупку" и "ужасный сервис"? Даже из скриншотов видно, что в статье ложь. В сервисе, например, ничего не "заключали" по видео, просто постарались помочь, и, видимо, ничего криминального по записи не услышали. Женщине не захотелись ждать 3 недели, чтобы ее обслужили в сервисе теслы, и она отвезла машину в другой сервис. Всё, конец истории.
Если б у меня не было тормозной колодки - мне бы тоже не захотелось ждать 3 недели. А как бы то, что у теслы всегда и во всем виноват криворукий пользователь - давно не секрет.
Фундаментальная ошибка атрибуции: люди склонны объяснять поведение других людей их личностными особенностями, а собственное поведение — внешними обстоятельствами.
Anonymous
24 января 2022, 14:34
-1
Он оказывается ещё и детей воспитывает)
Не понял смысла - слишком умно для меня (на рекурсию от головологии похоже).
Мне всегда казалось, что, независимо от внешних обстоятельств, поведение людей всегда обусловлено их личностными особенностями)
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Надеюсь, что у ракеты у SpaceX собирают лучше, чем теслы. А то полетишь такой колонизировать Марс, а у тебя в ракете нет реверсивных ускорителей. И ты такой: Каеф, спасибо, Маск!
Поэтому Маск и переживает из-за падения рождаемости, народу может не хватить...
Если всё так, то почему на скриншотах нет ничего про "неудачную покупку" и "ужасный сервис"? Даже из скриншотов видно, что в статье ложь. В сервисе, например, ничего не "заключали" по видео, просто постарались помочь, и, видимо, ничего криминального по записи не услышали. Женщине не захотелись ждать 3 недели, чтобы ее обслужили в сервисе теслы, и она отвезла машину в другой сервис. Всё, конец истории.
Добавили
Если б у меня не было тормозной колодки - мне бы тоже не захотелось ждать 3 недели. А как бы то, что у теслы всегда и во всем виноват криворукий пользователь - давно не секрет.
не может быть))))
https://dev.by/news/musk-50-cognitive-biases
Он оказывается ещё и детей воспитывает)
Не понял смысла - слишком умно для меня (на рекурсию от головологии похоже).
Мне всегда казалось, что, независимо от внешних обстоятельств, поведение людей всегда обусловлено их личностными особенностями)