Противостояние двух ИТ-гигантов продолжается уже не один год. В 2019-м отношения двух компаний накалились до предела — Apple отключила инструменты разработчика Facebook. В 2020-м — новая волна взаимной неприязни и упреков в СМИ и соцсетях накатила под конец года.
Противостояние двух ИТ-гигантов продолжается уже не один год. В 2019-м отношения двух компаний накалились до предела — Apple отключила инструменты разработчика Facebook. В 2020-м — новая волна взаимной неприязни и упреков в СМИ и соцсетях накатила под конец года.
Одной из самых популярных реклам в США этой осенью стал ролик Apple про людей, которые рассказывают о личном и сокровенном случайным встречным. Слоган рекламной кампании гласил: «Некоторыми вещами не стоит делиться — iPhone поможет вам сохранить их в тайне».
Ранее компания объявила, что в 2021 представит функцию под названием App Tracking Transparency (ATT). ATT будет предупреждать, что действия пользователя на устройстве отслеживаются.
Теперь собственники iPhone смогут выбирать, разрешить ли приложениям таким как Facebook, использовать их данные. До этого момента приложения могли собирать информацию с девайсов по умолчанию.
Это серьезная проблема для Facebook, которая получает огромные прибыли от таргетированной рекламы; для её настроек пользовательские данные, собственно, и собирались. В компании уже заявили, что это нанесет ущерб бизнесу.
CEO Apple Тим Кук в течение многих лет обвиняет Facebook в том, что та рассматривает своих пользователей лишь как источник дохода от рекламы — компания, по его мнению, торгует данными пользователей и делает это не задумываясь.
Между тем Марк Цукерберг уверяет, что стоимость продуктов Apple завышена, а у самой компании есть скрытые мотивы для критики Facebook.
По мнению руководства Facebook, Apple пытается установить монополию на рынке данных, чтобы самостоятельно собирать информацию о пользователях и получать от этого выгоду, в то время как конкурентам хочет это запретить. Дело не в том, что «яблочники» так пекутся о конфиденциальности своих клиентов, а в том, что не хотят упускать прибыль, считают «цукербергеровцы».
По версии Forbes, Apple — одна из самых богатых компаний в мире. Стоимость бренда оценивается в $241,2 млрд (+17% за год). Для сравнения: у Facebook $70,3 млрд и -21%.
Хотя рекламный бизнес компании сравнительно невелик, Morgan Stanley прогнозирует, что доходы от этого сегмента у компании резко вырастут в ближайшие несколько лет.
Apple обвиняют в попытке установить монополию на рынке приложений. Высокая комиссия для создателей приложений, которую установила компания в App Store, не раз подвергалась критике. В частности, о несправедливо больших поборах неоднократно заявлял и создатель Telegram Павел Дуров.
Apple and Google impose an insane 30% sales tax on all digital goods sold on every mobile phone in the world. The result — users pay higher prices, start-ups and entire industries get destroyed or never appear. Regulators have been ignoring this absurdity for 10 years. https://t.co/5QqJYyLrME
— Pavel Durov (@durov) June 17, 2020
Против компании поданы судебные иски по обвинению в злоупотреблении доминирующим App Store для навязывания несправедливых условий разработчикам.
Компания критику долгое время игнорировала, но в ноябре этого года все же изменила условия для девелоперов. Apple запустила «Программу малого бизнеса App Store». С 1 января 2021 разработчики, зарабатывающие до 1 миллиона долларов в год смогут платить 15% комиссионных вместо стандартных 30%.
Кроме того, в адрес компании звучат обвинения в том, что она недоплачивает налоги — Apple их, естественно, отрицает.
Но у компании в споре с Facebook и другими недоброжелателями немало и защитников. Роджер Макнами, инвестор из Кремниевой долины и автор Zucked — книги о Facebook и её основателе Марке Цукерберге охарактеризовал разность подходов двух компаний: «Культура Apple направлена на расширение возможностей своих клиентов, культура Facebook — на эксплуатацию своих пользователей».
Несмотря на споры и разногласия, у компаний больше общего, чем им бы хотелось.
В начале октября судебный подкомитет по антимонопольному праву опубликовал результаты 16-месячного расследования поведения на рынке крупных ИТ-корпораций. И Facebook, и Apple получили изрядную долю критики и обвинений в свой адрес в монополизме, диктате и нарушении правил на рынке и непрозрачном сборе данных о пользователях.
При этом, какие изменения ожидаются в антимонопольном законодательстве США при новоизбранном президенте-демократе Джо Байдене и как это затронет цифровых гигантов, пока непонятно. Ясно только, что проблемы у крупных ИТ-игроков действительно будут — к антимонопольному регулированию США подходят серьезно и пускать ситуацию на самотек не намерены.
Есть и еще одна связующая нить — пользователи, которые могут пересекаться, как круги Эйлера. В этом плане обе компании серьезно зависят друг от друга. Останутся ли приверженцы «яблочной» техники с брендом, если тот запретит использовать Facebook на своих платформах? Либо наоборот: если Facebook откажется от сотрудничества с Apple — уйдут ли из соцсети подписчики, привыкшие к iOS?
Полностью от сотрудничества друг с другом обе компании не откажутся, но попортить друг другу кровь могут вполне. Так считает эксперт Apple Каролина Миланези. По ее мнению, дело не только в бизнесе: две компании просто видят мир по-разному, враждебность между ними носит культурный и личный характер. При этом их отношения — это симбиоз, а для его осуществления любить друг друга совсем не обязательно.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.