Отдел новостей Paysend всё спишет 25 мая 2022, 16:10

Wise больше не поддерживает BYN. Конвертации идут через другие валюты

Пользователь Wise заметил, что вместе с изменением курса BYN при платежах c долларовой карты появилась конвертация в злотые. И узнал, почему так.

Оставить комментарий

Пользователь Wise заметил, что вместе с изменением курса BYN при платежах c долларовой карты появилась конвертация в злотые. И узнал, почему так.

Wise — один из сервисов, который позволял выгодно совершать покупки в BYN и обменивать валюту на белорусские рубли в период больших курсовых разниц. В частности, путём обналичивания денег с валютных карт Wise в банкоматах на территории Беларуси.

Читатель dev.by делал покупки и снимал рубли по курсу больше 3,3 с долларой карты Wise, полученной в Польше, до тех пор, пока 16 мая не заметил, что курс стал обычным. При этом в выписке появились следы конвертаций в злотые.

Наш читатель обратился в Wise с вопросом, почему так. И получил подробный ответ от сотрудника сервиса.

Оригинал ответа

Hello Name,

Thanks for calling us earlier.

I’ve found out the reason why your payment got converted to PLN instead of BYN.

Regretfully we had to start using the onshore conversion rate for Belarusian Ruble (BYN), as mandated by National Bank of Republic of Belarus to card payment schemes. This is instead of the typical Wise mid-market rate for all Wise card transactions starting from 16th May 2022.

As your payment was done through 'smart conversion', the system chose PLN instead. This is because we no longer support BYN given the circumstances.

If you go to wise.com and try to do a transfer to BYN you will see a message that reads: «It’s not possible to send money from X to BYN yet».

We apologize for any inconvenience this may have caused.

Rest assured, we are working hard to return to mid-market rate for BYN at the earliest to service you better.

Thank you for your patience. Let me know if you have questions.

All the best

«Я выяснил, почему ваш платеж был конвертирован в PLN вместо BYN.

К сожалению, нам пришлось применять внутренний курс конвертации для белорусских рублей (BYN), как это предписано Национальным банком Республики Беларусь для схем оплаты картой, — вместо типичного среднерыночного курса Wise для всех транзакций по картам Wise, начиная с 16 мая 2022 года.

Поскольку ваш платеж был произведен с помощью «умной конвертации», система выбрала польские злотые. Это связано с тем, что в сложившихся обстоятельствах мы больше не поддерживаем BYN.

Если вы перейдёте на wise.com и попытаетесь сделать перевод в BYN, то увидите сообщение следующего содержания: «Пока невозможно отправить деньги с X на BYN.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Будьте уверены, мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее вернуться к среднерыночному курсу для BYN для улучшения обслуживания».

Зашли на сайт — действительно, невозможно.

В марте Wise известил, что больше не будет обслуживать клиентов из Беларуси и принудительно закроет аккаунты пользователей через 60 дней: в пеерходный период можно только выводить деньги со счета и нельзя пополнять. Позже сервис уточнил dev.by, что ограничит обслуживание только профилей, зарегистрированных в Беларуси, а не всех профилей беларусов вообще, и произойдёт это 7 мая:

— Мы не можем предоставлять услуги нашим клиентам с адресом в Беларуси. Это означает, что мы закрываем все профили Wise с адресами, зарегистрированными в Беларуси, 7 мая 2022 года.

В сервисе тогда не смогли назвать количество клиентов, зарегистрированных в стране, а также сроки снятия ограничений.