Отдел новостей 12 августа 2020, 10:43

A1 компенсирует абонентам отсутствие доступа в интернет

Оператор А1 скорректирует плату за услуги абонентам мобильной связи, а также клиентам домашнего интернета и телевидения (физическим лицам) за трое суток в период с 9 августа по 11 августа включительно. Об этом говорится в сообщении компании.

2 комментария

A1 компенсирует абонентам отсутствие доступа в интернет

Оператор А1 скорректирует плату за услуги абонентам мобильной связи, а также клиентам домашнего интернета и телевидения (физическим лицам) за трое суток в период с 9 августа по 11 августа включительно. Об этом говорится в сообщении компании.

Абоненты мобильной связи, которые пользуются тарифами, в абонентскую плату которых вместе с голосовыми сервисами включен пакет интернет-трафика, получат компенсацию:

на тарифных планах с объемом включенного трафика от 500 Мб до 9 ГБ — в размере 30% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса;
на тарифных планах с объемом включенного трафика от 10 ГБ — в размере 50% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса;
абонентам мобильного интернета, которые пользуются тарифами/платными интернет-пакетами, включая роуминг-пакеты, в абонентскую плату/стоимость пакетов которых включен только интернет-трафик, вне зависимости от объема и скорости — в размере 100% от ежедневной абонентской платы/стоимости пакета за каждый день отсутствия сервиса.

Абоненты домашнего интернета и телевидения VOKA получат компенсацию:

на тарифных планах домашнего интернета без включенного видеосервиса VOKA — в размере 100% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса;
на тарифных планах домашнего интернета, в абонентскую плату которых включен видеосервис VOKA — в размере 50% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса.

Стоимость платы за услуги А1 скорректирует, начиная с 16 августа.