Claude научился вести бухгалтерию, маркетинг и продажи для малого бизнеса

Новый сервис работает через Claude Cowork, платформу Anthropic для автоматизации задач. Пользователь включает Claude for Small Business, подключает нужные сервисы (QuickBooks, PayPal, HubSpot, Canva, Docusign, Google Workspace и Microsoft 365) и выбирает задачу.

Всего Claude for Small Business включает 15 готовых агентных сценариев для финансов, операций, продаж, маркетинга, HR и клиентского сервиса. Чат-бот поможет с расчетом зарплат, закрытием месяца, сверкой платежей, подготовкой отчетов, анализом продаж, запуском маркетинговых кампаний, напоминаниями по счетам и обработкой лидов. При этом Anthropic отмечает: перед отправкой, публикацией или оплатой пользователь должен подтвердить действие.

Для маркетинга Claude сможет анализировать кампании в HubSpot, находить периоды слабой выручки, предлагать промостратегию и генерировать материалы в Canva. В Docusign он сможет отправлять договоры на подпись, отслеживать статус и сохранять подписанные копии.

Anthropic отдельно делает акцент на доверии и безопасности. По данным опроса компании, половина владельцев малого бизнеса назвала защиту данных главным риском при использовании ИИ. В Claude for Small Business сохраняются существующие права доступа: если сотрудник не видит документ в QuickBooks или Google Drive, он не сможет получить его и через Claude. Кроме того, на тарифах Team и Enterprise Anthropic по умолчанию не обучает модели на данных клиентов.

«Малый бизнес составляет почти половину американской экономики, но у него никогда не было ресурсов больших компаний. ИИ — первая технология, которая наконец может сократить этот разрыв», — заявила соосновательница и президент Anthropic Даниэла Амодей.

По словам компании, малый бизнес обеспечивает 44% ВВП США и почти половину рабочих мест в частном секторе, но внедряет ИИ медленнее крупных корпораций. Anthropic считает, что это происходит потому, что инструменты и обучение редко адаптированы под реальные процессы небольших компаний, поэтому использование ИИ часто заканчивается обычным чатом.

Anthropic: Claude шантажирует, потому что вы все слишком много пишете о «злом» ИИ 

По теме

Anthropic: Claude шантажирует, потому что вы все слишком много пишете о «злом» ИИ

OpenAI запустила Daybreak — свой ответ на Claude Mythos от Anthropic

По теме

OpenAI запустила Daybreak — свой ответ на Claude Mythos от Anthropic

Anthropic выпустила десять ИИ-агентов для финансового сектора. Рынок заметил

По теме

Anthropic выпустила десять ИИ-агентов для финансового сектора. Рынок заметил