Компания EY вошла в ПВТ. Новый резидент создаёт «виртуальных работников»

ООО «Эрнст энд Янг Диджитал» (EY Digital LLC, Беларусь), которое входит в состав глобальной организации EY (Ernst & Young), стало резидентом ПВТ. Об этом dev.by сообщил старший менеджер EY Кирилл Домнич.

В EY Digital работает 40+ специалистов. 30 разработчиков занимаются интеллектуальной автоматизацией (IA), роботизированной автоматизацией процессов (RPA). 10 — ИТ-консалтингом, ИТ-аудитами, разработкой ИТ-стратегий. Число сотрудников растёт.

На базе EY Digital в Беларуси также создан центр компетенций по роботизации. Он оказывает услуги клиентам EY и работает над внутренними проектами. 

— На базе этого центра уже работает около 50 виртуальных сотрудников. Создание виртуальной рабочей силы — это глобальная мировая тенденция. Технологии AI будут входить в большие корпорации, в их бизнес-процессы через виртуальных сотрудников. Сейчас такие сотрудники делают примитивные базовые вещи. Но с каждым годом благодаря развитию технологий Ml, CV они будут становиться все более способными и заменять обычных сотрудников.

Самый большой эффект от них будет там, где есть чёткие отлаженные бизнес-процессы, структурированные данные и отсутствует творчество. Например, внутри больших организаций, в которых есть центры обслуживания, выполняющие рутинные операции. Сотрудники заходят в одно приложение, во второе, загружают отчёты, потом рассылают информацию. Роботы сделают такую работу быстрее и качественнее.

Также надо учитывать, что на классическую автоматизацию в крупных организациях и банках, особенно в бизнес-процессах, где задействовано большое количество разных приложений, могут уйти месяцы и даже годы. Роботизированная автоматизация может занимать 1-2 недели.  При этом в отличие от обычной автоматизации роботы, как правило, очень быстро окупаются в связи с небольшими затратами на внедрение. Средний срок окупаемости — от 6 до 9 месяцев, — отметил Кирилл Домнич.