Крупнейшие компании США вкладывают огромные деньги в ИИ, но плохо понимают, зачем
Крупнейшие американские компании активно обсуждают ИИ, но поводов для этого, помимо страха отстать от рынка в чём-то модном, очень мало. Financial Times проанализировал сотни отчётов и выступлений топ-менеджеров компаний S&P 500 выяснил, что несмотря на многомиллиардные инвестиции бигтехов в ИИ, многие компании чётко не понимают, какую практическую пользу даёт технология. Корпоративные отчёты фиксируют в основном угрозы кибербезопасности, юридические риски и неудачные внедрения, а реальные преимущества — примеры роста или прибыли — пока редкость.
Крупнейшие американские компании активно обсуждают ИИ, но поводов для этого, помимо страха отстать от рынка в чём-то модном, очень мало. Financial Times проанализировал сотни отчётов и выступлений топ-менеджеров компаний S&P 500 выяснил, что несмотря на многомиллиардные инвестиции бигтехов в ИИ, многие компании чётко не понимают, какую практическую пользу даёт технология. Корпоративные отчёты фиксируют в основном угрозы кибербезопасности, юридические риски и неудачные внедрения, а реальные преимущества — примеры роста или прибыли — пока редкость.
В 2024 году 374 компании из индекса упоминали ИИ в звонках с инвесторами, и 87% таких выступлений были полностью позитивными. При этом техногиганты — Microsoft, Alphabet, Amazon и Meta — только в 2025 году планируют инвестировать $300 млрд в инфраструктуру для крупных языковых моделей.
За пределами Кремниевой долины отношение к ИИ сдержаннее. Coca-Cola и Lululemon подробно пишут о технологиях в отчётностях, но подчёркивают возможные угрозы — от киберрисков до провалов в использовании. Немногие компании демонстрируют конкретные сценарии применения. Так, Paycom использует ИИ для привлечения клиентов, военная Huntington Ingalls — для «решений на поле боя», Zoetis ускоряет медицинскую диагностику животных, а Dover Corporation внедрила систему отслеживания ремонта автомобилей. При этом Gartner отмечает, что компаниями часто движет не ответ на вопрос о том, какую именно проблему для них решит ИИ, а опасения, что их конкуренты достигнут успеха первыми.
Финансовые выгоды от внедрения ИИ пока неочевидны — особенно для компаний, которые не связанные с технологиями обработки данных. О положительном влиянии развития облачных сервисов и генеративного ИИ на собственный бизнес часто упоминали в отчётностях, например, компании из энергетической и добывающей отрасли.
И хотя всё больше компаний говорят об ИИ, положительный окрас их риторика имеет гораздо реже по сравнению с 2022 годом. Главной угрозой бизнес считает кибербезопасность: её назвали более половины компаний S&P 500. Упоминались утечки персональных данных, риск компрометации транзакций, а Microsoft даже боится, что общество может разочароваться неудачными примерами внедрения ИИ, и это может оттолкнуть клиентов от нововведений. Meta предупреждает о возможных судебных исках из-за использования книг и материалов при обучении моделей, а PepsiCo — из-за нарушения прав третьих сторон. Настроения многих публичных отчётов можно выразить формулировкой, которая прозвучала у Meta: уверенности в том, что использование ИИ повысит эффективность, прибыльность или улучшит продукты, нет.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.