Лучше корявое от вас, чем ИИ-мусор: айтишный СЕО запретил сотрудникам присылать отчёты, написанные нейросетями

Штат компании — 200+ человек, она разрабатывает ИИ-инструменты для анализа контрактов. Но из-за ИИ гендир столкнулся с проблемой: на стол руководства всё чаще попадают рабочие документы, маркетинговые концепции и плановые предложения, набитые «ИИ-бредом». Говорит, глянцевая подача таких текстов лишь маскирует их поверхностность. Стивенсон заявил сотрудникам, что предпочитает видеть их мысли в первозданном виде — пусть даже в форме черновика «на троечку с плюсом». «Лучше пришлите короткий список из пяти пунктов, чем пять страниц отполированной фигни», — отметил он в корпоративной заметке.

Явление, с которым борется Spellbook, заразило всю отрасль — нейромусор распространяется не только соцсетях, но и во внутренней коммуникации компаний. Руководитель британского ИИ-стартапа Synthesia уже призывал свой персонал не раздувать рабочую переписку: если один сотрудник поленился потратить десять минут, чтобы чётко сформулировать мысль, потом десятерым приходится тратить по десять минут на чтение этой воды. А стартап Clay, например, ввёл правила «писать — значит думать» и «длиннее — не значит лучше».

Стивенсон в своей заметке подчеркнул, что нынешние модели хороши для строго ограниченных задач вроде кодинга или выверки договоров, но абсолютно не справляются со сложными свободными текстами. По его словам, сгенерированные документы слишком объёмны, в них мало сути, а повторяющиеся формулировки подрывают доверие к автору.

Поэтому теперь в Spellbook введены новые правила работы с ИИ.

• Если сотрудник использует генеративные инструменты при написании внутренних документов или сообщений, то обязан поставить пометку об этом, чтобы коллеги были готовы.
• Нейросети запрещено использовать для составления основного текста проектных заявок — руководству важна логика сотрудника. Алгоритмы допускаются только для вспомогательных материалов вроде таблиц и расчётов.
• Сгенерированные тексты приравниваются к собственным мыслям сотрудника. Как юристы отвечают за галлюцинации ИИ в суде, так и сотрудники компании несут полную личную ответственность за ошибки и выдуманные факты в своих отчётах.
• Любая переписка с клиентами должна вестись исключительно вручную, чтобы сохранить живой подход и внимание к людям.

Бизнесы теперь хвастаются, что не используют ИИ 

По теме

Бизнесы теперь хвастаются, что не используют ИИ

Пользователи завалили LinkedIn жалобами на нейрослоп

По теме

Пользователи завалили LinkedIn жалобами на нейрослоп