Невялікая, але ўсё большая колькасць кіраўнікоў ствараюць ШІ-версіі саміх сябе, якія бяруць на сябе частку працоўных задач: адказваюць супрацоўнікам, дапамагаюць рыхтавацца да сустрэч, выступаюць на канферэнцыях і праводзяць прэзентацыі.
Невялікая, але ўсё большая колькасць кіраўнікоў ствараюць ШІ-версіі саміх сябе, якія бяруць на сябе частку працоўных задач: адказваюць супрацоўнікам, дапамагаюць рыхтавацца да сустрэч, выступаюць на канферэнцыях і праводзяць прэзентацыі.
Як паведамляе The Wall Street Journal, такія лічбавыя двайнікі навучаюцца на лістах, кнігах, выступленнях, інтэрв’ю і іншых матэрыялах чалавека, каб узнаўляць ягоныя веды, стыль зносін і падыход да прыняцця рашэнняў.
Адзін з самых вядомых прыкладаў — Reid AI, лічбавы двайнік сузаснавальніка LinkedIn Рыда Хофмана. Сістэма навучалася на 22 гадах яго кніг, артыкулаў, подкастаў, прамоў і публічных выступленняў. З моманту запуску ў 2024 годзе яна правяла больш за 75 выступленняў і прэзентацый, хаця падрыхтоўкай матэрыялаў усё роўна займаўся чалавек.
На адной з канферэнцый у Дубаі лічбавы Хофман з’явіўся на вялікім экране і прадставіўся па-французску, па-кітайску і на хіндзі. Усяго Reid AI размаўляе на 74 мовах. Па словах сапраўднага Хофмана, лічбавы двайнік дапамагае яму рабіць значна больш: «Я паспяваю зрабіць куды больш за тое, на што ніколі б не хапіла часу раней». Хофман ацэньвае эканомію часу прыкладна ў 50% у тыя тыдні, калі выкарыстоўвае ШІ-копію.
Прыхільнікі тэхналогіі лічаць, што такія двайнікі могуць вызваліць кіраўнікоў ад рутынных задач і пакінуць ім больш часу для стратэгіі і творчай працы. Кевін Оукс з Institute for Corporate Productivity лічыць, што лічбавыя працоўныя двайнікі могуць стаць адным з найбуйнейшых узмацняльнікаў прадукцыйнасці з часоў персанальнага кампутара. «Ваш двайнік, верагодна, мог бы выконваць палову вашай працы, вызваляючы вас для больш творчых і стратэгічных задач», — заявіў эксперт.
Такія сістэмы ўжо выкарыстоўваюць не толькі для публічных выступленняў. HR-дырэктар прамысловай пакавальнай кампаніі Greif Бала Сат’янараянан стварыў BalaBot — ШІ-двайніка, які мае зносіны з супрацоўнікамі праз паведамленні. Са снежня бот узаемадзейнічаў амаль з 3300 супрацоўнікамі. Па словах Сат’янараянана, ягоная ШІ-копія навучалася толькі на публічных матэрыялах: артыкулах, подкастах і выступленнях, але не на асабістай перапісцы, HR-дакументах або канфідэнцыйных дадзеных.
Але ў лічбавых двайнікоў ёсць і сур’ёзныя абмежаванні. Яны могуць памыляцца, галюцынаваць, няправільна перадаваць інтанацыю або даваць юрыдычна рызыкоўныя парады. Напрыклад, Reid AI часам прыдумляе факты або няправільна адказвае на асабістыя пытанні: на пытанне пра любімае марожанае ён выбраў ваніль, хаця сам Хофман аддае перавагу мятнаму з шакаладнай крошкай. «Недахоп дадзеных тут прыводзіць да памылкі, але сістэма паляпшаецца», — сказаў ён.
Здараюцца і тэхнічныя збоі. Даследчыца будучыні працы Келі Манахан расказвала, што ейная лічбавая копія павінна была павітаць каля 200 кіраўнікоў гасцінічнай індустрыі на канферэнцыі, але пачала заікацца і паўтараць адну і тую ж фразу. «У зале было чутно ўздых», — успамінала яна. Манахан адразу адключыла двайніка і пажартавала перад аўдыторыяй: «Вось чаму мы трымаем людзей у контуры прыняцця рашэнняў. ШІ яшчэ не гатовы да галоўнай сцэны».
Яшчэ адна праблема — прыняцце тэхналогіі супрацоўнікамі. Калі даследчык Джош Берсін укараняў ШІ-двайнікоў у сваёй кампаніі, супрацоўнікі спачатку спалохаліся, што сістэма атрымае доступ да ўсёй іх перапіскі. Ён растлумачыў, што асабістыя паведамленні можна схаваць, а адчувальныя працоўныя дакументы — пазначыць як прыватныя. Але скептыцызм поўнасцю не знік: частка супрацоўнікаў выкарыстоўвае сваіх лічбавых двайнікоў менш за пяць гадзінаў на тыдзень.
Тэхналогія ўздымае і больш складаныя пытанні: каму належыць лічбавы двайнік, калі супрацоўнік пакідае кампанію? Ці можа працадаўца далей выкарыстоўваць веды чалавека ў лічбавай форме? Юрысты чакаюць, што ў будучыні могуць узнікнуць сітуацыі, калі супрацоўнікам, якія звальняюцца, будуць плаціць за тое, каб яны пакінулі кампаніі свайго ІІ-двайніка і звязаныя з ім дадзеныя.
Галоўная рызыка — магчымасць замяніць людзей іх лічбавымі копіямі. Эксперты папярэджваюць: калі кампаніі пачнуць ствараць ІІ-двайнікоў без выразнай згоды супрацоўнікаў і правілаў кіравання, гэта амаль непазбежна выкліча супраціўленне.
Пакуль такія сістэмы хутчэй дапамагаюць кіраўнікам пашыраць уласныя магчымасці, але ў будучыні яны могуць змяніць само разуменне занятасці: адзін чалавек зможа працаваць як некалькі, а кампаніям давядзецца вырашаць, дзе заканчваецца дапамога ІІ і пачынаецца замена чалавека.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.