Amazon скрывает от сотрудников, что помещает их в «планы повышения эффективности» — так проще увольнять

В Amazon действует сложная процедура оценки продуктивности работников. Самые малополезные попадают в специальный план повышения эффективности в рамках системы под названием Focus.

О подобных программах компании ещё в мае рассказало более десятка бывших и действующих сотрудников. Они несправедливы и неоднозначны, отдают карьеру сотрудников во власть менеджеров, но главное — они упрощают задачу «уходить» ненужных людей.

Издание со ссылкой на вопросно-ответный раздел для менеджеров Amazon пишет, что им запрещено обсуждать с подчинёнными их попадание в Focus. Вместо этого нужно сказать им, что они «не дотягивают», какие конкретно области нужно «подтянуть», и давать им обратную связь и поддержку, чтобы улучшить показатели. Говорить сотрудникам о статусе в системе разрешается только тогда, когда они спросят об этом напрямую.

Как отмечает Insider, подобные планы и жёсткий трекинг продуктивности довольно распространены в компаниях Кремниевой долины. Но во многих компаниях этот процесс открыт, а перед плохо успевающими сотрудниками ставят чёткие цели, чтобы стимулировать их к следующему перформанс-ревью. А в некоторых попадание в такую программу — первый шаг к увольнению.

Amazon в комментарии Insider отметила, что даёт менеджерам инструменты для улучшения качества труда и развития карьеры сотрудников. Те из них, кто считает, что их оценивают нечестно, могут сообщить об этом по нескольким каналам, например через эйчара или анонимную горячую линию. Компания подтвердила, что хотя сотрудникам говорят, где и как нужно улучшить продуктивность, о пребывании в системе Focus известно только их руководителям.