Собес нанёс разработчику травму, он уволился с испытательного. Разбираем кейс

Впервые в жизни я не был рад офферу. Особенно если учесть что они предлагали примерно на 1 000 долларов больше, чем другие компании.

Денис Искорцев, практикующий разработчик с 1996 года, MBA. Выпускник программы Московского Гештальт Института, консультант по психологии командных процессов:

Сложно ставить заочные диагнозы.

Психологическая травма — это субъективная история. Одни и те же события у одних людей могут вызвать травму, а у других нет. Поэтому не зная историю разработчика невозможно оценить, преувеличивает ли этот конкретный человек или нет.

Что такое психотравма? Это нарушение целостности психики, из-за чего она перестает нормально функционировать. Например, человек стал отказываться от собеседований: раньше ходил, а теперь испытывает настолько сложные переживания, что избегает их. И это состояние со временем не улучшается.

Ещё есть понятие ретравматизации: когда стресс активизирует старую, казалось, забытую, но похожую историю, — тогда психологическая травма возникает снова.

В случае с нашим рассказчиком можно представить гипотетическую историю травмирующего экзамена в университете, во время которого у человека случился нервный срыв. Допустим, человек восстановился, пришёл в себя, а во время череды собеседований что-то напомнило о давней истории и вернуло старые переживания. Вот и снова травма.

Травма возникает в результате негативных событий, связанного с ними стресса, когда психике не хватает ресурсов переработать эмоции, связанные с переживаемым событием. Каждое собеседование — это стресс. Общение с незнакомыми людьми, необходимость адаптироваться, небезопасность, ситуация внешней оценки, интеллектуальное напряжение, ожидание результата и состояние неизвестности. Череда собеседований без разумного перерыва — это усиленный стресс, потому что нет времени для восстановления физического и эмоционального. Череда собеседований без предупреждения, без возможности заранее подготовиться и настроиться дополнительно усиливает стресс. Это и создает ситуацию «морального изнасилования».

Советы для нанимателя

Подумайте, какую потребность организации закрывает многоступенчатая система собеседований. Чего опасается компания (её директор или собственник), выстраивая многоступенчатую систему для принятия решения о найме? Может, таким образом размывается ответственность, или это способ избежать ошибки, или требование заказчика, или же просто так сложилось и не было повода пересмотреть систему найма?

Если множество собеседований всё-таки необходимо, сделайте процедуру заранее понятной и предсказуемой для кандидата. Заранее предупредите, сколько будет встреч, какая продолжительность каждой, с кем будут встречи; дайте время восстановиться (чай, кофе, фрукты, снэки).

По возможности, объясните, ради какой цели собеседований несколько, какова задача каждого этапа. Так вы создадите ощущение безопасности, это снимет с соискателя часть стресса. 

Советы разработчику

Создайте себе безопасность сами: перед собеседованием задайте рекрутеру вопросы о количестве собеседований, их продолжительности, составе участников. Заранее согласуйте время, которое вы готовы потратить на собеседования. 

Помните, что много собеседований — это история не про вас, а про организацию, которая вас пробует нанять. Не позволяйте себе думать, что много собеседований или ваша (не)способность пройти череду испытаний делает вас хуже, чем вы есть.

Помните, что на собеседовании изучают не только вас, но и вы изучаете организацию. Вы не пассивный объект исследований, а активный участник процесса.

Наблюдайте, как построен процесс, как с вами общаются, задавайте вопросы собеседующим про организацию, проект и задавайте вопрос себе: «Хочу ли я здесь работать?»

Возможно, ответом будет «нет» уже на второй встрече. Тогда можно вежливо попрощаться и уйти, экономя своё время и ресурсы.

В некоторых крутых, но структурированных компаниях процесс найма построен именно так. Тогда воспринимайте череду собеседований как данность и напоминайте себе, что у вас есть причины стремиться туда на работу.

В качестве профилактики после стрессового собеседования найдите себе слушающего и не перебивающего собеседника и поделитесь своими впечатлениями, а в идеале переживаниями, в том числе раздражением. Также найдите возможность поддержать себя физически: прогулка, тренажерка, бег.

Критерием, что вы достаточно восстановились, будет то, что вы начнете замечать окружающий мир, появится любопытство, и мысли о собеседовании уйдут на второй план.