Отдел новостей 9 февраля 2016, 13:30

«Chat bots are new apps»: про «самый интересный» тренд в стартапах

Белорусский инженер Facebook и бизнес-ангел Игорь Маханёк пишет о растущей популярности созданных на основе технологии искусственного интеллекта «умных» ботов как среди ИТ-гигантов, так и у начинающих стартапов.

Только за последнюю неделю я разговаривал с тремя стартапами, которые пишут чат-боты.

На рынке, который начинался с голосовых «Окей, Гугл» и Siri, сейчас уже и Facebook с M, и сотни совсем молодых стартапов, неизвестных широкой публике, при этом они гораздо чаще текстовые, чем голосовые.

Заметным чат-бот-стартапом в начале прошлого года был Luka (забавное название, да), который позволяет выбрать и «забукать» ресторан в Сан-Франциско. Его сделала российская команда, и они были в Y Combinator (YC) год назад.

В Facebook-мессенджере можно поговорить с Assist (просто жмите Message на их профиле). Они агрегируют несколько других сервисов, при этом в отличие от большинства ботов, не пробуют даже анализировать текст с помощью NLP/AI, а просто работают по принципу цифрового меню.

В текущем батче YC, по словам инсайдеров, много компаний, который разрабатывают чат-боты.

Отлично в этот рынок вписался Telegram. Через его API проще всего создавать и распространять бота уже в самом начале. Рекомендую добавить себе в контакты @Storebot — это бот, в котором можно найти топ-чарты популярных ботов. Тройка самых популярных — погода, покер с друзьями, и поиск книг.

Иллюстрация: Wired.

У Facebook появился интересный чат-бот в мессенджере: напишите любому своему другу в сообщении «@fbchess play», и вам шахматный чат-бот организует партию. Slack создал инвестфонд на $80 млн, чтобы инвестировать в чат-боты для собственного мессенджера. Ходят слухи, что Google уже создаёт инфраструктуру для ботов в Hangouts и своих чат-ботов.

Один из моих друзей-стартаперов запустил еженедельный блог-рассылку Chat Bots Weekly. Там всё подробнее.

Важный аспект в том, что у людей происходит пресыщение «аппами», и инсталлировать что-то новое для одной фичи не хочется. А добавить для этой фичи новый контакт в мессенджере — почему бы и нет? Так что параллельно с «большими» и «умными» чат-ботами будут развиваться и простые.

Первый чат-бот, который мне надо — это Cleanly, сервис прачечной. Сейчас у меня стоит отдельное приложение, в котором я выбираю время, когда нужно забрать бельё; но для такой простой задачи достаточно было бы написать боту Cleanly «pick up tomorrow at 9».

Chat bots are new apps.

Погодного бота @weatherman_bot в Telegtam я буду использовать уже каждый день, и точно как минимум пару партий сыграю в мессенджере с помощью @FBChess.

*Мнение колумнистов может не совпадать с позицией редакции.