Николай Чикишев world 18 ноября 2025, 14:16

Чем богаче пользователь, тем охотнее он использует ИИ — исследование

Согласно новому исследованию Morning Consult, искусственный интеллект стал самой быстрорастущей категорией брендов среди людей с годовым доходом свыше $100 тысяч в год.

Оставить комментарий

Чем богаче пользователь, тем охотнее он использует ИИ — исследование

Согласно новому исследованию Morning Consult, искусственный интеллект стал самой быстрорастущей категорией брендов среди людей с годовым доходом свыше $100 тысяч в год.

Отчет анализирует динамику лояльности к различным брендам по уровню дохода. В группе высокооплачиваемых работников США быстрее всего растут два игрока — Gemini и OpenAI, за которыми следуют WhatsApp и Microsoft Copilot.

Среди чат-ботов лидером остается ChatGPT: по данным исследователей, он сохраняет «значительно более высокую узнаваемость», чем конкуренты, а доля пользователей, которые его применяют, почти на 10 пунктов выше ближайшего соперника.

Для сравнения, в другой доходной категории — от $50 до $99 тысяч — рост лояльности возглавляют DoorDash (сервис доставки еды) и MTV. Среди тех, кто зарабатывает менее $50 тысяч, самыми быстрорастущими брендами стали Discount Tire (американская сеть шинных сервисов) и Great Value (фирменная марка картофеля фри от Walmart).

Morning Consult также отмечает специфические предпочтения поколений: бумеры, например, наиболее быстро увеличивают лояльность к Pringles, а у поколения Z одним из лидеров стал UberEats.

Интерес к ИИ растет во всех группах, но среди обеспеченных пользователей он стал «взрывным». Узнаваемость Gemini среди людей с доходом выше $100 тысяч достигла 78% к концу третьего квартала — против 62% в начале года, что делает его одним из самых быстрорастущих чат-ботов.

Исследователи отмечают, что такая динамика связана с тем, что ИИ-инструменты в первую очередь оптимизируют низкоуровневые офисные задачи и усиливают эффективность работников управленческого звена, поэтому те, кто уже занимает высокие позиции, показывают наибольшее вовлечение.