Сегодня в нашей рубрике «Softeq командировочный» рассказ от наших коллег, которых нелегкая геймдев-судьба забросила в штат Вирджиния на востоке США. Ребята “попали по-крупному”: доигрались до проекта, финансируемого правительством страны, с целой игровой вселенной. Как так произошло и откуда взялся медведь на переговорах с Заказчиком, расскажут нам Беньямин (Sales Director), Дмитрий (Project Manager) и Ростислав (Game Designer).
Ребята, привет! В июле состоялся ваш визит в США по весьма незаурядному проекту для REESSI. Расскажите, в чём заключается особенность проекта?
Бен: Да, проект действительно довольно нестандартный для нас, как для разработчиков игр. Во-первых, впервые мы сталкиваемся с проектом, получившим грант от правительства США. Во-вторых, это очень социальный проект. Таких у нас, пожалуй, кроме Kognito, не было.
REESSI – это частная организация, которая занимается социологическими исследованиями и видит свою миссию во внедрении решений, помогающих улучшить жизнь американским семьям и одиноким людям с низким уровнем дохода. Она была основана в 1985 году и сейчас состоит из десяти сотрудников.
Как же нас нашёл такой необычный клиент?
Бен: Команда REESSI нашла нас через сайт zGames. Даже представители правительства, которые выделяли грант на проект, отметили высокий уровень нашего сайта. Как такового тендера не было, и мы обошли конкурентов благодаря крутому впечатлению у клиента от нашего сайта и качеству общения на этапе RFX.
Почему возникла необходимость визита к Заказчику?
Ростислав: Мы поняли, что для того, чтобы досконально разобраться в проекте за более короткий срок, самым оптимальным решением будет организовать живое общение между REESSI и zGames.
И что можете сказать, прояснили ли детали?
Дима: Да, и сделали даже больше, чем предполагали. Было запланировано 3 дня официальных переговоров по ряду позиций. В итоге мы выполнили трехдневный план за 1,5 дня и приступили к обсуждению следующих проектов.
Расскажите, пожалуйста, подробнее, в чём суть проекта.
Бен: REESSI хотят создать платформу с играми, которые будут учить детей справляться с трудными жизненными ситуациями. Сейчас мы обсуждали 4 первых игры, у Заказчика есть планы ещё на 17 дополнительных.
Ростислав: Самое интересное то, что проект представляет из себя постоянно развивающуюся игровую вселенную. Уже на этапе начального проектирования мы должны продумать систему, которая позволит добавлять в проект новый функционал и расширять уже существующий.
С технической точки зрения это означает, что мы должны проектировать систему так, чтобы обеспечить возможность безболезненного добавления в неё модулей с любым наполнением.
С точки зрения пользователя, такой подход означает, что проект будет интересен на длительном промежутке времени. После каждой итерации пользователи смогут открывать для себя новые интересные взаимодействия и новый контент, который бесшовно интегрируется с уже существующим в системе функционалом.
Какую роль берет на себя Softeq, а какую – Заказчик?
Ростислав: Softeq сопровождает проект на всех этапах его развития, начиная от создания концептов до релиза. Клиент берет на себя создание проектной документации, но даже в этом деле мы оказываем постоянные консультации, исходя из нашего опыта в разработке игр и мобильных приложений.
Дима: Кроме того, мы формируем целостное видение и направление развитие продукта, обсуждаем его с Заказчиком.
В чем сложности и перспективы данного проекта для Softeq?
Бен: Основной сложностью со своей стороны я видел то, что нам нужно было вписать ещё до конца не определённый скоуп работ в фиксированный бюджет. В итоге нам удалось собрать требования по первой части проекта (и даже по второй) для того, чтобы подготовить предварительные оценки. Нам также удалось донести до Заказчика разумное «чувство меры», и они действительно «почувствовали» лимиты своего бюджета.
Сам проект, как в настоящем, так и в будущем, очень привлекателен для нас.
Во-первых, даже на первом текущем этапе он уже довольно большой: на создание пяти частей (виртуальная вселенная и четыре игры) уйдёт около года. Соответственно, если у нас сложатся хорошие деловые отношения, и мы будем заниматься доработкой проекта, то это ещё больший объем работ впереди. Инициатива REESSI была поддержана государством, и, при её успехе, мы можем сделать жизнь лучше для 40 миллионов школьников в США. Во-вторых, нам крайне интересно направление образовательных игр, чем и является данный проект.
Как прошёл сам процесс личного общения?
Бен: Всё прошло очень хорошо. До момента нашего визита мы испытывали небольшие затруднения в коммуникации: Заказчики находятся в совершенно иной бизнес-среде, у них более десятка подрядчиков по данному проекту. Поэтому, неудивительно, что иногда у нас возникали сложности. Но у нас была отличная команда – мы смогли наладить очень продуктивные отношения.
Ростислав: Мы нашли общий язык на удивление легко. С обеих сторон были люди, которые смотрели на проект с определенной профессиональной точки зрения, и в итоге все аспекты проекта удалось обсудить. Беньямин и Лаверн – с точки зрения бизнеса и продаж, Дима и Джастин – в разрезе организации рабочих процессов. Обри, Ивонн и я работали над гейм дизайном и контентом.
Следует отметить, что у наших заказчиков есть серьезный опыт проведения выездных сессий, и подготовлены они были отлично. День был разделен на тематические отрезки, в течение которых мы прорабатывали определенные аспекты каждого из проектов, обменивались опытом или устраивали мозговые штурмы.
Можете ли сказать, что атмосфера была неформальной?
Бен: Да, именно так. У ребят даже появились «клички». Диму все называли «Dimon», что на креольском языке обозначает «мужчина». Прозвище закрепилось благодаря тому, что мы очень чётко ограничивали возможные «фичи» проекта исходя из технических и финансовых реалий. Диму действительно восприняли как пиэма, который следит за бюджетом и сроками реализации, и это отличный результат. Ростислава же называли “Savey” («Помощник»), потому что он очень чётко пояснял процесс создания GDD, помогая Клиенту понять, на чём именно нужно сфокусироваться.
Какое впечатление оставила у вас команда REESSI?
Ростислав: Ощущения самые позитивные. Больше всего я был впечатлен невероятным энтузиазмом Заказчика, а также их гибкостью и готовностью обсуждать детали реализации исходя из обстоятельств, технических и финансовых возможностей. Если говорить о личностных качествах, то это: открытость, оптимизм и твердое знание своего дела. Команда REESSI не первый год занимается реализацией социальных проектов, и их опыт, знание своей аудитории и реалий рынка, в котором они работают, открыли нам много нового.
Можете ли вы сказать, что и мы оставили у Клиента подобное позитивное впечатление?
Бен: Думаю, да. Скажу без ложной скромности, Заказчики были просто поражены нашей командой. Мы научили их создавать качественные GDD, помогли сформировать требования для определения нужд конечных пользователей, предложили новые идеи и помогли вписать в бюджет существующие. В общем, всё было супер.
Было ли у вас свободное время и чем вы его наполняли?
Бен: Cвободного времени практически не было. Даже если мы не занимались обсуждениями, то каждый из нас удалённо работал по другим проектам. Пару раз мы играли в настольные игры и ходили в ресторанчик, а также посетили живописные окрестности городка-курорта Wintergreen, на турбазе которого и проходила наша встреча. Но в основном всё же работали по «домашним» таскам.
Ваше самое яркое впечатление от поездки? :)
Ростислав: Повторюсь – это невероятный энтузиазм Заказчиков. А также, конечно, великолепная природа Соединенных Штатов и весёлый мишка, который гулял прямо по кампусу.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.