В крупнейших технологических компаниях мира волонтёрство сотрудников уже давно стало частью стратегии управления персоналом и инструментом укрепления корпоративного бренда. В Беларуси же к добровольческим проектам всё ещё относятся с недоверием и без особого интереса. Менеджер агентства социальных проектов B2S Татьяна Козловская пишет в своей колонке о том, как помощь другим может стать конкурентным преимуществом для вашей компании.
Ванесса Пейн и Хайди Файбер дружат с детства, с 2013 года они занимаются сбором средств на исследование рака, на это их воодушевила героическая борьба друга с болезнью. Ванесса — технический консультант поисковика Bing, Хайди — менеджер приложения Storefronts, и в прошлом году они потратили на волонтёрскую работу в общей сложности 340 часов. Их коллега, Джеймс Спотански, менеджер приложения Excel, более 300 часов проработал добровольцем в девяти различных некоммерческих организациях.
Это примеры только трёх сотрудников компании Microsoft. Всего же волонтёрством и благотворительностью занимается 71% работающих в компании, и в общей сложности они отработали в качестве добровольцев более 570 000 часов только в 2015 году! Безусловно, такая вовлеченность персонала в сфере волонтёрства вызвана активной поддержкой работодателя.
Microsoft далеко не единственная компания в сфере информационных технологий, которая развивает корпоративное волонтёрство. Уже почти 25 лет сотрудники Oracle на добровольных началах занимаются повышением качества жизни людей в регионах, где работает компания. В 2013-2014 годах более 36 000 сотрудников компании из 56 стран мира участвовали в волонтёрских программах.
Разработчик ПО Autodesk также поощряет подобные инициативы сотрудников, позволяя им ежемесячно тратить четыре рабочих часа на участие в добровольческих проектах. Также за каждые 10 часов волонтерства работник компании дополнительно получает $100 долларов, которые он может пожертвовать на благотворительность по собственному выбору.
Так что же заставляет высококвалифицированных ИT-специалистов работать бесплатно? И для чего ИT-компании вкладываются в развитие корпоративного волонтёрства?
В интересах сотрудников…
Человек — существо социальное, и делать что-то хорошее для других ему приятно само по себе. А если участие в волонтерских акциях к тому же становится простым и интересным, то желающих участвовать находится много. По результатам исследования dobro.mail.ru, среди тех, кто еще не занимался благотворительностью, каждый второй готов делать это при поддержке своей компании.
Участие в волонтерских проектах — это мощный инструмент развития. Социальные проекты помогают приобрести такие полезные для карьеры и жизни навыки, как креативность, поиск нестандартных решений, умение действовать в неопределённой ситуации, навыки общения, работы в команде и другие.
Более того, волонтёрство может развивать и профессиональные компетенции, если проект напрямую связан с основной сферой деятельности. Например, создание мобильного приложения для помощи в общении детям с инвалидностью по слуху или зрению — интересный и полезный опыт для разработчика ПО.
… и компании
Лояльности персонала в ИТ-компаниях уделяется особое внимание, ведь именно сотрудники — основной ресурс в сфере информационных технологий. Для этого все средства хороши: организация питания в офисе, медицинская страховка, оплата спортивных абонементов, путёвки для детей сотрудников и, конечно, «корпоративы». Однако, большинство корпоративных мероприятий — это просто совместный отдых или развлечения, они не затрагивают чувства и ценности людей, а потому и не оказывают сильного влияния на мотивацию сотрудников.
Волонтёрские же программы помогают сплотить коллектив, сотрудники чувствуют свою причастность к важным проектам и гордость за своего работодателя. Совместный труд на добровольных началах помогает установить неформальные связи между сотрудниками и отделами. И, как уже говорилось, волонтёрство помогает развивать профессиональные и личные навыки, коммуникативные и лидерские качества. Большинство HR-специалистов отмечают позитивную зависимость между вовлечённостью сотрудников в волонтёрских программах и мотивацией в работе.
А что в Беларуси?
В то время, как корпоративное волонтёрство широко распространенно в западных технологических компаниях, в Беларуси в таких акциях участвуют лишь единицы.
Возможно, одна из причин тому — сложившиеся в отношении благотворительности стереотипы. Компании часто идут по самому простому пути, например, организуют поездки в детские дома на праздники.
Но, во-первых, такие мероприятия не вызывают интереса у большинства сотрудников. Не все готовы к общению с детьми-сиротами, более того, без должной подготовки такая поездка может оставить тягостные впечатления, как у самих волонтеров, так и у детей. Во-вторых, польза от нерегулярных поездок очень сомнительна. Вряд ли развлекательные мероприятия пару раз в год существенно изменят жизнь ребят в детском доме. А что касается подарков и сладостей, которые везут с собой многие волонтеры, то, по мнению многих психологов, это развивает потребительское отношение к жизни у ребят, которые привыкают к тому, что государство и посторонние люди обеспечивают их не только необходимым, но и излишним. Наконец, привлечь к такому проекту больше 5-10 человек вряд ли получится, а значит — влияния на мотивацию большей части персонала не будет.
Значительно больший эффект можно получить от креативного проекта, который будет специально разработан для конкретной компании, с учётом направления деятельности организации, её специфики и интересов коллектива. В такой проект можно будет вовлечь максимальное число сотрудников.
Корпоративное волонтёрство требует комплексной подготовки, чтобы проект оказался нужным обществу, полезным для компании и интересным для сотрудников. Помочь в этом могут специализированные агентства или некоммерческие организации, имеющие опыт работы с волонтёрами, нужные связи с другими организациями города и готовые идеи проектов, требующих волонтёрской помощи.
Однако как показывает опыт ИТ-гигантов, приложенные усилия вернуться сторицей: участие в корпоративном волонтерстве может стать серьёзным конкурентным преимуществом для компании, желающей видеть в своих рядах мотивированных, ответственных и лояльных сотрудников.
*Мнение колумнистов может не совпадать с позицией редакции.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.