Компания заявила о внедрении 25 000 ИИ-агентов менее чем за два года, однако конкуренты консалтинговой фирмы считают, что само по себе количество не является показателем эффективности.
Компания заявила о внедрении 25 000 ИИ-агентов менее чем за два года, однако конкуренты консалтинговой фирмы считают, что само по себе количество не является показателем эффективности.
Генеральный директор McKinsey Боб Стернфелс впервые озвучил эту цифру в январе на выставке CES в Лас-Вегасе, а затем повторил ее в подкасте Harvard Business Review IdeaCast. По словам Стернфелса, в ближайшие полтора года каждый из 40 000 сотрудников McKinsey будет «поддержан как минимум одним ИИ-агентом».
Однако руководство компании-конкурента EY к таким метрикам относятся скептически. Глобальный руководитель по инжинирингу компании Стив Ньюман заявил, что число агентов не всегда отражает реальную ценность.
«На самом деле наибольшую отдачу нам дают всего несколько агентов, которые выполняют основную работу», — сказал он. По его словам, EY оценивает эффективность ИИ по показателям производительности, качества и затрат. «Мы отслеживаем их из месяца в месяц, из квартала в квартал — именно через эту призму я смотрю на эффективность ИИ», — добавил Ньюман.
Похожей позиции придерживаются и в PwC. Директор по ИИ компании Дэн Прист ранее заявил, что количество агентов — «вероятно, неправильная метрика». «Ценность внедрения ИИ лучше измерять качеством, а не количеством агентов», — подчеркнул он.
Консалтинговая отрасль в последние годы активно трансформируется под влиянием ИИ. McKinsey, EY, PwC и другие крупные игроки не только внедряют ИИ внутри компаний, но и конкурируют за статус главных советников для бизнеса по вопросам цифровой трансформации.
Согласно последнему годовому отчету EY, компания инвестирует более $1 миллиарда ежегодно в развитие ИИ-платформ и продуктов. В частности, речь идет о создании 1 000 ИИ-агентов и запуске более 100 внутренних ИИ-приложений.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.